摘要：企业经营者不可忽视的战略。建设品牌艰难，维护品牌更难。保持企业的生命力，维护企业的品牌，是需要多种因素同时兼顾的。产品质量、社会责任，便是其中不可或缺的重要因素。
关键词：产品质量；社会责任；品牌经营；因素

商界流传着这样一句话：如果可口可乐公司在一夜之间被大火烧光，那么第二天的头条新闻便是各家争相为其贷款。这其中便体现出品牌的作用。现代企业建立品牌的过程就是孜孜不倦实践其诺言的过程，市场竞争法则就是品牌道德约束，就是社会责任要求。从这个意义上来讲，创建品牌是一个自我约束的过程，应该实实在在去做，才能为品牌建立一个坚实的市场基础。然而，有些企业和企业家，在市场经济的今天，难以抗拒短期内迅速获取高额利润的强烈诱惑，往往以牺牲品牌承诺为代价去换取眼前的利益。一些企业认为，品牌+高价=名牌。品牌蜕变成了企业获取利润的一个道具。三鹿企业在知道自己的奶粉有问题后并没有马上采取措施公布于众，却置消费者健康于不顾，企图蒙混过关。据报道，早在2008年7月中旬，三鹿已经停止生产确认受到污染的奶粉，并从8月6日开始明确告知经销商停售该品牌全部奶粉，并且秘密进行了召回，但未公之于众。这导致在此后的一个多月里，又有一批婴儿仍食用了三鹿问题奶粉(9月13日《新华网》)。显然企业早已知道自己的奶粉不合格，却为了自身的利益，把消费者的身心健康晾在了一边。此举不知又给多少孩子、多少家庭带来病痛和苦难。
责任是一种力量，不仅推动一个企业成长壮大，更将推进一个民族发展进步。一个有责任的企业不但要承担并履行好经济责任，为丰富人民的物质生活，为国民经济的快速稳定发展发挥自己应有的作用，更要承担社会责任，努力使社会不遭受自己的运营活动、产品及服务的消极影响。lOCalHOST因为社会是企业的依托，企业是社会的经济细胞。只有社会有了坚实的物质基础，才可为企业的发展创造更好的社会条件和氛围。同时，企业履行社会责任．是提高企业竞争力的根本。一个长期奉公守法、善待社会、勇于承担责任的企业可以达到良好的社会效应，提升自己的形象和消费者的认可度，从而提高市场占有率，增加无形资产，促进企业发展。三鹿奶粉，中国名牌，国家免减产品，销售占国内市场18％，这些曾是罩在三鹿头上的光环，如今已黯然失色，风光不再。一切都因企业把产品质量当儿戏，一切都因企业躺在“功劳簿”上，放松了自我，放松了管理，放松了质量，更放松了对消费者高度负责的精神，利用消费者对名牌产品的信任来坑害消费者，放松了社会责任感。
企业千辛万苦创出名牌之后，仍不能松懈，而要对名牌进行精心的呵护，否则名牌会很快衰落，消失在汹涌澎湃的商潮之中。创出名牌的企业必须高度重视名牌的维护，并制订和实施名牌维护战略以确保名牌经久不衰。一个企业的品牌价值有一个五星模式图，核心的品牌资产可以分解为品牌忠诚度，品牌知名度，品牌认知度，品牌联想和其他资产。从品牌管理来看，维护品牌的知名度和消费者的认知度是最重要的。品牌建设固然重要，品牌维护更是重中之重。