企业 识管理 性知识 性知识
论文摘要:文章给出了煤炭企业知识管理的概念，分析了煤炭企业知识管理所包含的个体知识组织化、隐性知识显性化、外部知识内部化和零散知识系统化等四个方面的内容，系统阐巷了煤炭企业实施知识管理的核心流程、信息技术平台和所需的机制环境。
0引言
传统观念中，煤炭企业属资源依赖型和资本密集型企业，很少有人将煤炭企业与知识型企业联系起来。事实上，随着煤炭企业技术水平的提高和市场环境的日益复杂，煤炭行业科技含量越来越高，经营管理活动越来越复杂，对员工专业技术和管理技能的要求也越来越高。与此同时，煤炭企业在基建、生产、设备、安全、采购、运销、财务、计划等领域都积累着丰富的经验，在与科研机构、高校、同行、客户、供应商的学习和交流过程中也会汲取大量的知识。这些经验和知识的存在产生管理的需要，也是煤炭企业进行知识管理的前提。因此，知识管理对于煤炭企业不仅是必要的，而且是可行的。
1.企业知识管理的概念
知识管理对大多数煤炭企业还是新鲜事物，在理解知识管理之前，首先要理解知识是什么。知识是一整套能够用来引导人类思想、行为及沟通的洞察能力、经验以及流程。结构化的经验、符号化的信息、专家独特的见解等都在知识的涵盖范围中。例如，井下一线技术人员对掘进回采比例的经验把握、维修人员对于大型综采设备故障的判断等都属于知识的行列。拥有大量知识的个人称为知识分子，拥有大量知识的企业称为知识型企业，知识大规模参与社会活动的企业对知识管理的认识不足，缺乏实施知识管理的环境和机制。lOCaLHOst如果煤炭企业的管理者和员工不能深人的理解知识管理及其对企业的作用，实施知识管理就无从谈起。可以通过专家培训等方式，让煤炭企业的管理者和员工理解什么是知识管理、知识管理的重要性以及知识管理与员工工作的关系等一系列问题。煤炭企业通过建立宽松的知识交流机制和交流环境，如通过午餐会和沙龙等形式为员工提供可以进行的知识交流的环境。建立与之相适应的激励机制，将员工的绩效具体化为员工愿意接受的收益，鼓励员工积极参与知识的学习、创新和共享。