企业管理中要根据企业所处的内外条件随机应变。柔性管理是以y理论和权变理论为基础的一种科学管理。高校是知识工作者聚集的场所，尊重广大教职员工的人格尊严，尊重其的劳动以及这种劳动的特殊性，尊重其自主意识和创造精神，进而充分调动教职员工的工作热情和积极主动精神，应该成为高校一切管理工作的基本出发点，应该是高校教师管理所必须始终自觉坚持的原则。本文介绍了柔性化人力资源管理的基本特征，对人力资源的刚性管理和柔性化管理做了比较，并对如何在高校实行柔性化的人力资源管理进行了探讨。

一、入力资源柔性管理的特点

柔性管理是指“以人为中心”，依据企业的共同价值观和文化、精神氛围进行的人格化管理，它是在研究人的心理和行为规律的基础上，采用非强制性方式，在员工心目中产生一种潜在的说服力，从而把组织意志变为个人的自觉行动。柔性管理的最大特点，在于它不是依靠外力(如上级的发号施令)，而是依靠人性解放、权力平等、民主管理，从内心深处来激发每个员工的内在潜力、主动性和创造精神，使他们能真正做到心情舒畅、不遗余力地为企业不断开拓新的优良业绩，成为企业在全球性激烈的市场竞争中取得竞争优势的力量源泉。

人力资源柔性管理特点具体表现为：

第一，由内而外的管理。柔性化人力资源管理是一种“以人为中心”的管理，要求用“柔性”的方式去管理和开发人力资源。它建立在尊重员工的人格独立与个人尊严的基础上，依靠民主管理，从员工的内心深处激发他们的主动性、创造精神和内在潜力，使每个员工能够为企业的发展而贡献自己的智慧与力量，以确保企业在激烈的市场竞争中取得优势，同时也使员工能从为企业的辛勤付出中得到自我价值的实现。locAlHoST因此，柔性人力资源管理是一种通过影响员工内在心理，从而规范其外在行为的管理。

第二，有效的激励作用。赫茨伯格的双因素理论认为：为维持人们生活所必须满足的低层需求(如物质工作条件、工资、福利、人际关系等)相当于保健因素；而成就、赏识、挑战性的工作、发展的机会等高层需求才属于激励因素。要调动员工的积极性，不仅要注意物质利益和工作条件等外部因素，更重要的是要注意工作的安排，量才录用，注意对员工进行精神鼓励，给员工以成长、发展、晋升的机会。柔性化的人力资源管理主要就是通过满足员工较高层次的需求，激发员工对工作的积极性和热情，因而具有显著而有效的激励作用。

第三，迅速的适应性。柔性化的人力资源管理能帮助企业迅速适应并应对外部环境的变化。随着社会的进步，科学技术不断发展，员工的文化素质和技能水平也日益提高，他们能根据社会环境及企业所处行业的变化积极地发挥自己的聪明才智，迅速反应、采取行动，以帮助企业应对日益复杂的市场环境，获得竞争优势。
二、柔性管理与刚性管理的关系
“柔性管理”是相对于刚性管理(传统的科学管理)而提出的一种新的管理思维和管理方式。所谓组织结构、严明的纪律规章和赏罚分明的激励来进行以生产为导向的管理。这种管理视生产资料为资本，视人力为成本，曾经极大地促进了生产效率的提高和经济的发展，但已不能适应新经济时代中以知识工作者为本的需要。而柔性管理是在新经济时代中，以知识工作者为本的管理，是不依赖于固定的组织结构、稳定的规章制度而进行的管理，是随着时间、外部环境等客观条件的变化而变化，反应敏捷、灵活多变的新的人力资源管理方式，也是在研究员工心理和行为规律的基础上，采用非强制性方式，在其心目中产生一种潜在的说服力，从而把企业的目标变为员工个人自觉行动的一种管理方式。刚性管刚性管理，是指以物为本的管理：管理者依靠严密的理与柔性管理的具体比较见下表1

应当注意的是，柔性管理并非对刚性管理的完全否定，而只是对传统管理模式中重物轻人、缺乏弹性等现象的一种辩证否定，是在刚性管理框架的基础上对管理方法和思想的升华。从管理实践的角度来看，刚性管理与柔性管理是密不可分的。刚性管理是管理工作的前提和基础，没有规章制度的企业必然是无序而混乱的，其柔性管理也必然丧失立足点，刚性管理规定了管理的目标、幅度和时间等，使组织的一切行为都在一个基本框架下有序地运行。同时，刚性管理又必须依靠柔性管理来提升，组织缺乏柔性管理，员工缺乏工作积极性，刚性管理亦难以深入。在实际的管理运营中，惟有把刚性的制度和柔性的管理结合运用，不断完善刚柔相济的综合管理，才是管理的最佳境界。
三、人力资源柔性管理在高校中的实施
在高校中大力推行人力资源柔性管理，就必须真正做到一切以人为出发点，充分发挥人的积极性、主动性和创造性。同时，柔性管理并非对刚性管理的否定，而是对其的完善，是在刚性管理框架的基础上对管理方法和思想的升华，最终达到刚柔并济。因此，高校人力资源管理的柔性化应建立在严格的制度化管理基础之上，有一整套健全的规章制度，完善的工作绩效评价系统，还要使目标的达成情况与报酬有机的结合起来，使每一个员工都能切实完成岗位职责。另外，高校人力资源管理的柔性化还应与柔性组织结构、柔性的企业文化相配套。
1．领导的授权和高校教职员工的全员参与管理
传统的刚性管理强调领导的权威与员工的绝对服从，随着知识经济时代的到来，这种管理方式日益限制了高校的发展。领导的授权和教职员工参与管理是高校柔性管理的重要方法，更是人力资源管理柔性化的关键。授权和教职员工参与管理是一个和员工分享权力的过程，使不同的人能在学校内部找到适合自己的发展空间，最大限度地激励教职员工去开发他们(或她们)的潜能，充分利用他们(或她们)的聪明才智去实现组织的目标。这并不意味着让教职员工对一些小事作决

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