【企业员工工作满意度是组织行为学和人力资源管理研究者始终关注的焦点问题之一，而组织承诺作为工作态度的变量，是影响组织绩效、员工工作满意度及行为的重要因素。本文通过企业并运用小样本和个案研究，来分析中国企业员工和西方企业员工在组织承诺和工作满意度的决定因素上存在必然差异程度，有利于跨文化管理的研究，这很值得我们今后深人研究。
在中国转型经济的特殊背景下，组织与员工之间的关系表现出多元化的趋势，在2008年1月1日起新劳动合同法的实施这样的政策背景下，客观上也对企业人力资源管理的理念、方法提出了新的挑战，因此探讨工作满意度和组织承诺的形成机制无论对社会还是企业、员工具有重要的现实和指导意义。