[摘要]市场创新是企业赖以生存和发展的动力源泉,市场创新的成功与否关系到企业的生死存亡,企业要实现持续稳定的发展,抓好市场创新工作是关键。鉴于中小企业固有的弱点,在进行市场创新活动中,应扬长避短,制定自己独特的市场创新战略。
[关键词]企业 市场 创新 展望

市场创新是影响和决定企业命运的关键因素,市场创新是企业提升核心竞争力的重心,是企业发展的动力源泉,是企业各种创新的归宿,企业各种创新是否能实现其市场价值、获得利润不在于其主观愿望,也不在其能生产多少产品,而是最终取决于其产品和服务满足消费者需求的程度。
一、信息战略
21世纪是一个以知识为基础的知识经济和信息经济的世纪,市场信息是企业开展市场创新活动的先导,充分及时,准确的市场信息对预测和经营决策起着关键性的作用,它可以使经营者增强市场创新工作的清晰度、准确度和超前度。为此,企业要加强市场信息管理工作,建立起市场信息快速反应机制,通过多种渠道搜集、清理和分析市场供求信息、产品信息、技术信息、竞争者信息等,为企业的产品开发、技术改造和创新决策提供科学依据。近年来,随着因特网的迅速发展使网络营销成为一种新兴营销方式。采用网络营销可以使企业获得低成本、高竞争力的优势,建立起企业市场营销系统。信息战略系统的有效运用,有助于市场开拓能力的提高,降低成本,树立创新优势,提高市场创新的能力和水平。
二、联合战略
所谓联合竞争战略,是指企业间实行多合作的战略。loCaLhOst中小企业实力弱,技术水平差,难以形成大企业的规模优势,但可以在平等互利的基础上联合起来,取长补短,共同开发市场,求得生存与发展。联合竞争方式有两种基本类型:第一类是松散型联合,企业的联合局限于生产协作或产业化分工联合,第二类是较紧密型联合,表现在人员、资金、技术和销售方面的联合,如互相持股,按股分息,互相调剂余缺、建立共同营销网络等。采用联合竞争的经营战略可以使企业的资源得到合理配置,有利于企业突破自身能力的限制以较小的资金和较短的时间形成较大的销售能力,缩短了产品流通时间,提高了销售效率。目前,我国许多企业已经日益认识到联合优越性,联合的范围也日益拓宽,不但包括小企业之间的联合,而且包括企业与其他经济实体、科研机构、大专院校的联合。加入wto后,可以预测企业在争夺市场份额、开拓新型市场的市场创新活动,企业采用联合竞争战略的趋向将进一步增强。
三、特色战略
特色战略是根据企业经营范围狭窄,比较容易接近顾客而制定的一种战略,企业在生产经营过程中,通过技术开发和工艺创新可以取得具有新颖性、先进性和实用性的科技成果,或设计出新结构、新规格、新格式的产品;或具有独特技艺或配方的老字号产品;或由于提供特殊的销售服务,具有一定信誉等,这些都可以使企业的产品或服务具有与众不同的特点,从而以独特的优势取得竞争的主动权。
个性是企业生存的基本,在市场中丧失个性就无法生存,这就是市场竞争的残酷法则。因此,企业在实施创新的过程中,有必要采取特色战略,将市场定位于个性化、独特化的产品领域,生产和经营差别化的产品,并采用富有特色的营销手段和优势营销来重塑其市场竞争力。加入wto,市场将进一步细化,企业应根据市场变化的情况和自己的经营特点,集中兵力于细分市场开发独特和多样化的产品以满足顾客个性化、多样化的需求,一旦企业通过精细区分市场,树立了自己的经营特色,就能博得顾客的信任,赢得竞争优势,并能获得长期稳定的发展。

四、外向战略
外向创新战略是指企业将市场创新点着眼于国际市场,在全球范围内开展生产和销售活动,建立国际营销网络,开拓海外市场。各国的实践经验证明,参与国际分工、发展外向型经济是企业发展的一条成功之路。在新世纪,经济全球化的步伐日益加快,将有利于企业走向国际市场。因此,企业要生存和发展下去必须立即行动起来,积极参与国际分工、大力开拓国际市场。市场国际化将为企业市场创新提供一个更加广阔的空间。
五、补缺战略
寻找市场空白,开发创造新的市场,对于中小企业来说尤其重要。加入wto后,我国的市场将发生巨大变化,可以这么说,市场是变化的,变化就会带来新的需求,有新的需求,就有新的市场空白,一些特定的小细分市场,往往被大企业所忽略,或者无暇顾及,如果我国中小企业填补市场空白,进入被忽略的细分市场,足以达到求生存谋取发展的目的。
六、服务战略
服务创新是企业市场创新的重要组成部分。这就要求企业对消费者的服务方面应该不断创新,向消费者提供更多更好的附加利益,以创造企业经营特色,创造消费者消费需求,企业必须适应这种要求,为消费者提供优质服务,这不但能增加其市场竞争力,还会赢得较高的服务效益。优秀的企业市场营销与普通的企业市场营销的根本区别在于服务,90年代以来,西方企业无不以服务消费者为准则,他们的口号是“让顾客满意”。服务是产品延伸。在产品质量、性能、价格趋于雷同的行业,尤其是对现代生产管理的技术水平较为接近的中小企业,“服务”正逐步成为延伸产品附加价值,以及建立忠实消费者群体和树立良好企业形象的有效手段。
七、广告战略
广告创作的一个根本要求就是新颖,广告的创新是区别于其他商品及其广告的原创点。李维牛仔裤的广告就颇为符合这种原创精神:一位女士脱下身上的牛仔裤,把它甩在铁轨上,让火车将其辗轧成毛边短裤。广告怎样才能令人耳目一新呢?广告创新首先要突破常规的禁锢,善于寻找诉求的突破,其次则要在寻求表现力上推陈出新:一是差异化的主题。usp理论告诉人们,要使自己的产品与众不同,应该说些什么。usp是unique selling proposition的缩写,直译就是“独特的销售主张”。其基本点是,每一个广告商品都应有自己独特的销售主题,并传达给消费者。这个销售主张应包含以下三

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