试论用户立场思考图书馆的组织文化 |
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企业、农村建立馆外流动服务点,定期开展“全民读书月”“图书馆服务宣传周”“藏书十佳家庭”评选、专题讲座、精品剧场,不定期举办报告会、展览、音乐会等活动[6]。想想看,当阅读深入人心,成为人们日常生活的一部分,人们还会离得开图书馆吗?人们不仅不会离开,还会更加支持图书馆建设。而人民大众的普遍意志最终会上升为国家意志,到那时图书馆的地位、体制、经费等问题自然迎刃而解。可回过头来看看身边的一些图书馆,仍持保守态度,没有积极地实行资源走出去战略。应努力改变这种状态,以主动的精神建设自己周围的阅读文化,先尽量做到“现有书有其人”,而后再尽量做到“人各有其书”,这样就能将图书馆的辐射作用发挥到最大限度。 当然,阅读文化的建设不仅仅是推广,还要提高质量。图书馆应积极关注、调查大众的阅读需求,把握大众的阅读心理。同时做好导读工作,将一本本好书推荐给大众,引导大众的阅读潮流,特别是要加强对儿童与青少年的阅读指导。此外,图书馆还应开辟用户以书会友的物理空间与虚拟空间,为用户交流搭建桥梁,并形成不同的阅读文化圈层。 结语 综上所述,从用户立场思考图书馆的组织文化建设,首先要在内部形成用户文化,然后再在外部形成阅读文化,二者相辅相成。用户文化让图书馆稳定了用户群,阅读文化让图书馆扩大了用户群,用户群的稳定与扩大,就是图书馆生存根基的稳固和扩展。文化的影响力是深远的,它会渗透到图书馆的各个方面,一旦形成就不易改变。所以作为图书馆人,一定要反思自己的文化,在“以用户为中心”根本宗旨不变的前提下,开展各种时代主题鲜明的文化建设来洗涤图书馆的灵魂!
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