【摘要】“激励是管理的核心”,企业企业界惶恐不安,他们花了许多时间进行研究,希望能找到其中的奥秘。后来一位美国评论家指出:“这并不在于日本有什么奥秘,而纯粹在于人们的忠诚心,他们经过成效卓著的训练而产生的献身精神,他们个人对于公司的成就的认同感,用最简单的话说,就在于职工及领导之间那种充满人情味的关系。”阿纳西教授指出:“日本人看来在成本方面占有巨大优势,使我们大吃一惊的是,这并不是由于自动化,而是因为他们搞出了一套‘依靠人’的办法,他们有一支上紧了发条,鼓足了干劲的劳动队伍,这些人愿意干活,充满激情。美国的许多企业家纷纷紧步日本人的后尘,大张旗鼓地标榜”把人放在第一位。
日本人自己也深深感受到自己的这一优点,他们自豪地说,日本与世界上其它国家迥然不同,日本唯一的,也是最珍贵的资源就是人的辛勤劳动。把人而不是把物和金钱看作最可宝贵的资源,这是日本经济腾飞,使欧美国家刮目相看的最主要原因。用美国人的话讲,日本企业所以超过了美国企业,是因为比起美国的重视“硬件”(战略、结构、制度)的管理来说,日本企业更注重“软件”(技能、人员,风格)的管理,充分发挥人的作用,采用符合人情味的管理方法[3]。
美国的一些学者曾对全美的60多家杰出公司进行了调查,试图找到美国优胜者成功的诀窍,在调查之后他们惊人地发现,美国的这些杰出公司之所以杰出,也正是因为它们执行着与日本企业同样的管理原则——关心人、尊重人、以激励为核心,把人的作用放在首位,靠企业的凝聚力战胜困难,靠全体人员的力量推动企业发展。有些公司由于长期坚持这样的原则,所以能经受住种种风浪考验,渡过道道难关,长盛不衰,不断发展壮大[4-5]。lOcaLhosT
美、日经济后来居上的发达史表明,在当今的历史条件下,经济的发展,企业的竞争,主要取决于管理的竞争,而管理的竞争则越来越取决于对人激励的竞争。

参考文献
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