[论坛、qq群、目标学校网站、手机短信等多种途径发布信息，而利用网络传播是当前最有效果的方式。有效的招募可以为后续培训和实际工作打下基础。新加坡公共图书馆运用的志愿者网上注册管理系统、上海图书馆采取的“组织共建、团队招募和社会招募相结合方式”，都是非常有效的方式。
志愿者在上岗前必须接受系统的培训，这是保证服务质量的关键。业务培训有两方面内容是不可或缺的：一是图书馆基本知识的学习；二是服务礼仪与综合心理素质的学习。对于深层次的服务，如信息服务、参考咨询等，图书馆还必须设计精细培训课程，并且要对志愿者的工作进行评估和考核，以提高志愿者素质和保证志愿者服务的质量。培训的形式应该是多样的，可以由资深馆员授课、岗位实习、资深志愿者作报告、分享交流等多种形式进行。务求课程设计有吸引力，对志愿者有增值提升的作用，激发其参与、投入服务的热情和持久性。
3．4开发多层次的服务项目，发挥志愿者的特长
公共图书馆志愿者可参与的服务项目应该是多样的，它不应只局限于图书管理、读者咨询等常规的项目。图书馆招募的志愿者来自各行各业，有不同的知识背景、不同的社会工作经验，图书馆需要做到因人而异，可结合馆情、志愿者人员情况，创造性地开辟新的服务项目，形成特色，既充分利用了志愿者本身资源，又使志愿者在无私奉献的同时，增加了知识和能力；既吸引读者，又为志愿者提供一种寓学习于服务的模式，达到双赢结果。
在这方面成功的例子有很多，如西雅图公共图书馆为了帮助那些初到美国的学生招募“家庭作业帮助者(homework helpers)”，为其提供家庭作业的辅导；而新加坡公共图书馆每个季度推出一项“图书馆馆藏资源选择、评价(library collection matters selection，reviews)”活动，参加此项活动的志愿者对馆藏(包括公开出版物和非公开出版物)进行评价。LOcaLhOst
3．5完善志愿服务的激励制度，稳定志愿者队伍
有研究显示，志愿者的管理是最具难度的，原因就是由志愿者的特性决定的。志愿服务具有自愿性、无偿性和动机的多元性，这些也决定了志愿者与职工不同，不可能采用“胡萝”加“大棒”的形式加以管理。那么最有效的管理方式就是激励。利用激励机制调动志愿者的积极性，利用激励机制留住志愿者。而鉴于志愿者动机的多元性，采取的激励措施必须是多种的、综合的，立体的。我们可以一方面通过倡导志愿者文化、用社会的认同感使其感到自身价值；可以通过颁发证书、通报表彰等方式来让志愿者在服务过程中得到理解、受到尊重，产生长期服务、奉献社会的意愿；更为重要的是图书馆应该提供充分的个人锻炼和发展的机会，让志愿者们在“爱心奉献、助人自助”中，实现自我价值和发展，这样将志愿服务活动与公民的切身利益结合起来，就具有很强的吸引力，能得到大众的积极响应和支持。
3．6建立志愿者人才资源信息库，促进志愿服务的可持续发展
对于公共图书馆来说，志愿者资源是一笔宝贵的财富为了保证有效开发和管理志愿者资源，公共图书馆应建立本馆的志愿者人才资源信息库，对每一次招募报名的人员按年龄、性别、特长、学历等项目分别建立档案，并注意适时补充他们在培训和服务这些环节中表现的信息。建立了志愿者人才资源信息库，图书馆就能在实际工作需要的时候，根据不同岗位需求，快速查找到适合的志愿者，投入服务，从而也保证了志愿服务的可持续发展。
对于有特殊专长的志愿者，我们可以建立志愿者服务专家队伍。在图书采访意见的征集，新馆建设方案的论证某个行业信息咨询课题的服务等工作项目时，可以得到这些专家志愿者的协助，从而提高图书馆的服务能力和水平促进公共图书馆事业的大发展。
志愿者是公共图书馆的重要资源，也是图书馆事业发展的有力支撑。在新加坡国家图书馆管理局，他们把志愿者定位为战略圈伙伴，扮演着增值和改善公共图书馆服务的角色。从志愿者角度来说，参与公共图书馆服务是回馈社会的一种方法，从图书馆的角度来说，志愿者能够给予图书馆额外的资源，创新并改善公共图书馆的服务。作为公共服务机构的公共图书馆需要鼓励社会成员参与图书馆志愿服务并努力完善志愿服务的各项工作。