如何应对企业人力资源管理新形势 |
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2011年是我国国民企业的生存发展模式在这一阶段必然会产生新特征,相应地人力资源管理也会呈现出一些新特点和新趋势。这就需要人力资源从业人员审时度势,深刻洞悉未来企业发展之路,提出新措施、新方法,帮助企业实现卓越发展、基业长青。笔者将就这些问题,从以下几个方面展开论述。 一、未来几年我国企业人力资源管理的新特点 1、人工成本大幅增加 得出该结论的主要原因有二,一是拉动经济增长的需要。拉动经济增长的最主要力量即投资、消费和出口“三驾马车”,而投资过热一直是困扰国民经济运行的大问题,出口不振和贸易摩擦已成为常态。以2009年为例,全年全社会固定资产投资224846亿元,比上年增长30.1%。全年货物进出口总额22072亿美元,比上年下降13.9%。其中,货物出口12017亿美元,下降16.0%。进出口差额(出口减进口)1961亿美元,比上年减少1020亿美元。所以,要想保证国民经济健康发展,调整经济增长结构的重担必然落在扩大内需的肩上,大幅提高居民购买力便成为题中应有之义,因此提高劳动报酬,人工成本上升是大势所趋。二是国家立法保护劳动者合法权益。2008年以来,国家为保护劳动者合法权益,相继出台了《劳动合同法》、《社会保险法》,修订完善了《工伤保险条例》等企业现代管理制度的引进大行其道,许多企业开始打破固定工资制,实行固定工资加浮动工资的模式,并不断提高浮动工资的比例。这对于打破“大锅饭”具有极其重要的积极意义,激发了广大员工的工作热忱。但就像历史总在反复中前进一样,笔者预见工资模式在未来的几年也将发生变化,提高稳定的高固定工资,将成为优秀企业吸引优秀员工的做法。LOCAlHOSt以谷歌公司为例,该公司决定自2011年起全员提薪10%,将部分红利转移到基本工资。笔者相信,将会有愈来愈多的公司采取这一做法。此外,岗位职责对于吸引员工的作用可能长期遭到忽视,其实科学的分配岗位职责,让每一个岗位拥有2-3件通过努力才能完成的任务,其他则为常规任务是相当重要的,这会在很大程度上解决很多企业员工“忙的忙死、闲的闲死”,员工工作压力长期得不到缓解的通病。它既能起到培养人才的作用,让员工在履行职责时能够自我提高,又能为轮岗和员工公平竞争奠定组织基础。 4、搭建岗位培训体系,突出标准作业流程 劳动关系短期化使得工作顺利接续成为企业在未来几年不得不重视的一个问题。无论解除或终止劳动关系的员工从事何种岗位,工作重要性如何,继任者要想很好地接交工作都必须有足够完备的应对措施,笔者认为,一是搭建岗位培训体系,让工作跟着岗位走,而不是跟着该岗位的工作人员,对岗位的汇报关系、任职条件、工作内容等通过培训体系的搭建,让每一个员工都清楚到岗后该做什么,做成什么样子。二是突出标准作业流程,通过流程的固化,使得企业中的大多数事情特别是常规事情都有章可循,减少了询问、请教他人的麻烦,节省了沟通成本,同时利于提高工作质量,树立工作规范,这一点在人员规模较大的企业显得更为重要。 总之,认清未来几年企业人力资源管理新形势,提出有效应对策略,是企业获取竞争优势、保持核心竞争力的必由之路,应该得到人力资源从业人员的充分重视。 参考文献: 1、人力资源管理(第10版•中国版).加里•德斯勒、曾湘泉主编.北京:中国人民大学出版社2006。 2、创造基于能力的企业文化.茨威尔.北京:华夏出版社2002。 3、中华人民共和国2009年国民经济和社会发展统计公报。 4、2010年第4季度全国银行家问卷调查报告。 5、2010年第4季度企业家问卷调查综述。 6、2010年第4季度储户问卷调查报告。
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