有的客户工程；扩大农村供水，完善我市西部南部农村供水管网；搞好新建东部及东南部农村供水工程，确保上半年实现全市饮用安全水“村村通”达100%的目标。

二、依靠员工办企业，凝心聚力克难关

近几年，我公司十分重视企业的民主管理，引导员工积极参与并审议企业重大决策，促进了企业的健康、有序发展。今年初，我公司按照上级有关精神，面对国际金融危机带来的不利影响，适时进行了企业、工会、员工三方协商，共同约定，不管企业遇到多大的困难，都要全力维护员工的权益，做到“四保一促”，即保企业、保工资、保岗位、保稳定，促发展，并在公司六届五次职代会上，郑重向全体员工作出承诺：不管在任何情况下，公司都会保持“两个稳定”，即保持员工队伍的稳定，不让一名员工尤其是农民工下岗，保持员工收入稳定增长；做到“三不一履行”，即不减员，不减薪，不给社会添负担，履行企业的社会责任。

一是，完善“两个制度”，维护员工权益。近几年，我公司不断完善民主管理制度和职代会制度，引导员工积极参与企业的民主管理和民主监督，坚持以职代会为载体，对涉及企业发展的重大问题、员工切身利益的关键问题等，都及时召

开职工代表大会，征求员工的意见和建议，形成决议，认真执行，并虚心接收员工的监督，采用多种形式搞好司务公开，让员工知司情、议司事、参司政，督司行。如，我公司先后进行的以“竞争上岗，推行经济承包责任制”、“因事设岗，按岗定薪，建立激励机制”和“优化公司内部机构、岗位设置、管理和薪酬”的三步改革，都是在召开职工代表大会，征求职工意见，统一思想认识的基础上进行的。同时，我公司严格执行劳动合同、工资等制度，建立薪酬协商制度，完善正常的工资增长机制，使员工收入在企业改革发展中不断增长；依法为员工办理养老、医疗、失业、工伤保险，及时缴纳社会保险费等；经常性地做好员工的思想工作，与员工交流、谈心，摸清员工的思想动态，了解员工所思、所盼、所忧，为员工解疑释惑，切实解决好员工工作和生活中的实际困难，改善员工的福利待遇，让员工共享发展成果，确保员工与企业同心同德，自觉发挥自身才能和劳动积极性

二是，加大培训力度，提高员工素质。为打造一支政治强、业务精和一专多能的员工队伍，我公司牢固树立和坚持人力资源是第一资源的理念，以建立一流队伍，提供一流服务，创造一流业绩为目标，不断加大培训力度。近几年，我公司年年都根据供排水生产和服务的实际需求，精心制定年度培训规划，利用公司建设的员工培训中心，采取请进来、走出去的办法，组织员工认真学习理论和业务知识。去年以来，我公司主要对员工进行了国际金融危机、宏观经济环境形势分析和对策、给排水自动化新技术、新工艺，工程施工规范、验收标准等进行有效培训等理论和业务培训，使大家正确认识和对待当前复杂多变的形势，熟练掌握并使用公司利用世行贷款，在改造和扩建水厂后，新上的现代化供排水设备和设施等，并能熟练搞好新设备的维护保养，确保其安全、高效、低耗运行。同时，在企业内部开展换岗交流、技术练兵、劳动竞赛等活动，让员工在生产实践中不断提高技能水平，为有效提升企业的核心竞争力创造了有利的条件。

三是，构建企业文化，叫响“嘉源”品牌。企业文化是构建和谐企业的主要组成部分，是增强企业凝聚力和向心力，促进企业又好又快发展的关键。近几年，我公司从实际出发，在探索和实践中不断创新理念，用正确的企业理念培育员工的共同价值观。如，公司确立的“嘉源”品牌，“自胜自强，敢为人先”的公司精神；“确保城乡供水，发展地方经济”的经营使命； “嘉言善行，源远流长”的座右铭；“日勤、日新、日进”的工作作风；“至精至诚，服务百姓”的服务宗旨和“嘉源水，润万家”的广告用语，等等。这些理念规范了员工和企业行为，对树立企业良好的社会形象，促进企业发展，发挥了重要的作用。我们还发挥企业文化的激励功能，结合实际，统筹安排，利用多种形式，组织员工开展“树立正确的荣辱观，增强主人翁责任感”、“永葆先进性，满意在嘉源”、“构建和谐企业，促进经济发展”为主要内容的演讲比赛和知识竞赛等文体活动，陶冶员工的道德情操。最近我公司将组织员工，以“立足岗位作贡献”为主题，开展建国60周年纪念活动，以此激发大家振奋精神，树立信心、迎接挑战、再谋发展，为顺利完成各项目标任务提供文化支撑和精神动力。按照创建和谐社会的要求，我公司大力加强嘉源服务品牌的宣传实践活动。尤其是在嘉源服务品牌被评为山东省服务名牌后，公司本着可操作性、实用性强的原则，查找问题，完善嘉源品牌的服务标准和服务规范，印制了《服务规范》读本，将公司全体员工怎样更好地实践嘉源服务品牌的内涵和要求，规范服务行为，提高服务质量，最大限度地提高客户满意度提供了重要的行为依据。随着形势的发展，我公司还适时提出了“水质是否达标，人命关天”的新理念等，使供水水质年年均达99.8%以上，污水处理排放水质年年达100%。

三、发挥政治核心作用，促进企业和谐发展

企业的健康、和谐、稳定发展，关键在于企业党组织能否发挥企业党组织的政治核心作用，全体党员能否发挥自身的模范行动，切实承担起团结和带领员工推动企业又好又快发展的神圣使命。因此，公司党委经常教育全体党员，始终把和谐作为第一追求，把发展作为第一要务，把创新作为第一动力，把强企作为第一导向，为企业和谐、科学发展提供坚强的政治和组织保证。

（一）从思想上高度重视，做和谐发展的带头人。近几年，我公司把和谐企业创建活动与深入学习实践科学发展观紧密结合，引导全体党员认真学习，深刻领会创建和谐企业的重大意义，全面领会科学发展观坚持以人为本与全面协调可持续发展的深刻内涵和基本要求，使全体党员干部从思想上高度重视创建和谐企业工作，认真查找并改正在和谐企业创建中存在的问题。为了切实加强对创建活动的领导，确保活动顺利开展，公司先后制定了“创建劳动关系和谐企业活动实施方案” “关于党员干部在创建和谐企业中的职责” 和 “创建劳

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