识，对于大多数人来说是不熟悉的，接着开始干活，慢慢的彼此熟悉，其间会有冲突，争论，甚至争夺领导权，自然而然某些人在团队里成为大家信赖的人，建立起领导权威，大家逐渐熟悉了对方的工作方式，建立了相互信任，工作效率明显提高，然后，大家已成为配合默契的伙伴，一切都在井然有序的高速运转，效率达到最高，终于有一天，项目结束了，团队解散，大家回到各自部门。
好的项目经理能够使前两个阶段尽量缩短，使整个团队迅速进入第三个阶段，而做到这一点并不容易。一个经验丰富的项目经理在团队成立之初，通过项目目标的确定，项目的范围，各个相关部门的责任等讨论及定案的过程中，就能够树立自己的威信， 建立起团队成员对自己的信任。
再说一下对自己下属的领导，在这里举两个例子。 在一个省内扩容项目中，我有3个助理，同时还有3个工程项目经理作为工程公司的接口，工作范围大概是按照地区划分的，我对我的助理们的工作通常不过问，除了定期的报告，他们主动来找我请示外，一般不介入他们的具体工作。原因有几个， 一是在我到任之前，他们都已经至少做过一年的助理了；二是考虑到我将来总要离开，他们要作为项目经理而独立工作，我有意不作具体的介入；三是他们的年龄都比我大，总要给人留几分面子。终于有一次出了问题，一个工程师到了现场， 发现有些设备未到，打了报告给工程项目经理，工程项目经理报告给了我的负责该地区的助理，他告诉了我，这一地区的 后续工作因此推迟。而实际上，在工程师发现缺货两天后，他发现这是一个由于自己经验不足产生的错误，他没有撤回自己的报告，只是打了个电话给工程项目经理，工程项目经理转头就把这个事情给忘了，所以在我的记录里，这里一直不能进行 后续工作直到我们发现了这个错误，结果是工期推迟了一个月。作为项目的总负责人，我当然要为此负责任，而我的错误不在于没发现这个问题，而在于对于我的这个助理用错了领导方式。
对于下属的领导方式可以分为四种，第一种称为教练，对于新手来说，你需要告诉他每一件事该怎没做，有时还要自己做示范；第二种称为后座驾驶，意即坐在司机后面告诉他怎麽开（我最讨厌的方式）；第三种，对不起，忘了，大概是只用简单指导；第四种是只交代任务即可。我自己习惯的是最后一种，对助理们大概是第三种，而实际上因人而异，对其中两个可以，对这一个 ，不行。现在想想，我当时才到那里两个月，还谈不上对他们有多了解，就敢如此，只有一个给我惹祸，运气还是不错的。 还有一次，是项目组里的货运协调，那是一个年轻的女孩，性格活泼，讨人喜欢，和我平时关系不错。有一次，她犯了一个 明显的错误，她把报告交给我时让我发现了，当着别人的面我指了出来，还开了几句玩笑，当时她脸就红了，下班时约我去吃饭， 然后很严肃的对我说，下次能不能私下告诉她，我当即意识到我犯了个错误。当众表扬，私下批评，永远是正确地。 说到这里，忍不住想说几句项目经理的素质要求，有一个笑话，是我的一个师傅讲的，“有一个项目经理休假出去玩，把身上的 东西不小心都丢了，天晚了，无奈下找个农家求助，老大爷说住下可以，但要他帮忙干活，先是铲粪，一会就干完了，然后让他挑土豆，大的一边，小的一边，挑了一夜，一个也没挑出来”，讽刺当项目经理的非常善于把责任推给别人（put shit to others),但永远不会做决定。
由于项目经理工作的性质，他永远不会做什么具体的工作（理论上），所以一个不负责任的项目经理总能找到借口把责任推给负责 具体工作的人，如果这样的一个人作为团队的领导者，可以想象项目成员们的感受。一个优秀的项目经理必然具备以下几种特点，勇于承担责任，敢于下决定，责任心强，工作细致，坚韧不拔（在巨大的压力下能保持镇定，领导团队前进）。 关于项目经理应该具备的素质，感觉还有很多东西可以讲，以后有机会再说。需要说明的是，素质和知识，经验无关，而是和个人 的性格，品德修养有关，一个经验丰富的项目经理同样可能是个不负责任的人，每到关键时刻总是把自己摘得干干净净。（我的一个师傅就是如此，正好给我做了反面教材）
(5)项目的计划 项目的计划应当在第二阶段进行，其重要性就不再强调了。在项目的目标确定后，通过项目的计划可以确定项目的时间表，所需资源，成本，以及主要风险等重要内容。 举例来说，以做一把椅子为例，目标是一把木质的椅子，有扶手，刷红漆。 工作细化后，可以发现，有这样一些工作要做（是我想当然的，我可没做过椅子）：
1，打出椅面，椅腿，靠背，扶手；
2，刷清漆；
3，晾干；
4，装配；
5，刷红漆；
6，晾干。 再进一步细化，把所需时间加进去，得到下面的表格，

制作 刷漆 晾干
椅面 4 1 2

椅腿 1 0.5 0.5

靠背 2 1.5 1

扶手 1.5 1 1

装配需要2小时，椅腿是4个，扶手是2个。考虑先后次序，显然制作之后才能刷漆，晾干后才能装配，然后才能上红漆（2），最后再晾干（2），完成。 制成图表后会发现，在人力充足的情况下，所有工作在可能的前提下都可以同时进行，最长的一条线是制作椅面－》刷漆－》晾干－》装配。。。 总共需要4＋1＋2＋2＋2＋2＝13个小时，这就是全部完成所需的最短时间，我们称其为关键路径（critical path)。关键路径的意义在于， 在关键路径上的任何工作如果被延误，整个项目的完成将会延误，不管其它工作做的再好也没有用。所以在关键路径上的工作的风险要引起高度重视，因为对全局有重大影响。
再考虑如果人力不足时，比如说只有3个人，制作不能同时进行，怎么分配人力？分析后可以发现，让1个人负责靠背和扶手是最省时间的，这时关键 路径改变了，所需总时间增加为16.5小时。

上一页  [1] [2] [3] [4] [5] [6] 下一页