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生产现场7SEA管理活动的实践           
生产现场7SEA管理活动的实践
处于混乱状态,系统将变为失控,现场管理就无法顺利进行。
7、节约(save)
不仅是对整理工作的补充和指导,而且是对时间、空间、能源等方面加以合理利用,以发挥它们的最大效能,从而创造一个高效率的物尽其用的工作场所。实施时应该秉承三个观念:能用的东西尽可能利用;以自己就是主人的心态对待企业的资源;切勿随意丢弃,丢弃前要思考起剩余之使用价值。
任何系统都要追求最大的投入产出效果,这是系统的目的,现场管理系统也不例外。因此通过节约,可以保证产出效果增加,反过来又会再增加对系统的投入,使系统得以进入良性循环。
8、环保(environmental protection)
系统是开放的,要和其它系统不停地进行着物质和信息的交换,如果系统所处的内部环境和外部环境恶劣,则系统不仅难以得到良性发展,甚至有可能步入衰退和死亡,因此环境对系统是极其重要的。
随着全民对环境保护问题的日益重视,环保意识日益增强,可持续发展作为人类的一种新的发展模式,得到广泛的接受和认可,而清洁生产是企业实现可持续发展的关键和先决条件,正日益被全球肯定为走向可持续发展的一种必须而不是一种任选方案,可以使企业名正言顺地在实施可持续发展中起到主导作用,处于主体地位。三洋制冷正是在生产现场通过对污染的事前预防和全过程控制,不仅使生产现场环境得到保障,而且源源不断地向社会提供环保产品,贡献于人类和地球。
9、活动(activity)
这里具体指的是生产现场的班组管理活动,是生产现场7sea管理方法的最后一个组成部分,它是三洋制冷开展生产现场管理的最重要的保证。任何组织中的工作,都必须由人来通过作业活动和管理活动进行实施,才能完成组织的目标,而活动的有效性是极其重要的。
系统通过输入、处理、反馈和输出四个环节对各要素进行处理,本身就是一种活动,活动贯穿系统的始终,并且通过活动来达成系统的目的。
(二) 各要素相互关系
三洋制冷在对国内外优秀企业的管理经验进行分析总结后发现,传统管理思想中计划、组织、领导和控制的四项主要职能,偏重于对现有组织系统的维持,而在某种程度上缺少通过主观努力来提高组织整体水平的职能。因此三洋制冷在1994年,提出了一个新的管理思想--改善的观念,作为企业的经营理念,用于指导公司的经营管理的工作。
三洋制冷认为:管理从某种程度上来说具有两层含义,一层是我们通常所说的管理,它实际上是一种在原有水平上的控制和维持,它要求各种要素不脱离控制范围,因此再好的管理,也只是在原有水平上的踏步不前。国内外许多知名企业雄风不再甚至倒闭,一个很重要的原因就是缺乏创新,管理也如逆水行舟,不进则退。而管理的另一层含义是改善,是在原有水平上的提高,是一种创新。一个优秀企业如果没有一定的创新,就不可能在激烈的竞争中脱影而出。管理和改善二者是相辅相成的,如果只有管理而没有改善,则企业的管理水平就永远无法跃升到一个新的高度;但是只注重了改善而忽视了管理,即使达到了新的水平,而因为没有相应的管理手段来控制和维持,又会从新的高度跌回到原有水平甚至摔的更重,改善的努力就会化为泡影,付之东流。
因此,三洋制冷在严格管理的基础上,更加重视改善工作,创造性地提出了改善的十条基本精神,并最终形成了"创造无止境额改善"的经营理念。
①、抛弃僵化固定的观念。
②、过多地强调理由,是不求进取的表现。
③、立即改正错误,是提高自身素质必由之路。
④、真正的原因,在"为什么"的反复追问中产生。
⑤、从不可能之中,寻找解决问题的方法。
⑥、只要你开动脑筋,就能打开创意的大门。
⑦、改善的成功,来源于集体的智慧和努力。
⑧、更应该重视不花大钱的改善。
⑨、完美的追求,从点滴的改善开始。
⑩、改善是无止境的。
这种改善的思想和近几年来提出的创新观念是不谋而合的,它是公司活力之源泉,关系到公司的兴衰成败。
三洋制冷利用管理和改善思想对7sea的关系进行了说明:
1、人是系统中的第一要素,高素质的员工是管理和改善活动的主体,因此素养是7sea的首位和根本。
2、整理和整顿活动是对现有状况的改进和革新,是在原有基础上的提高,是一种改善活动。
3、清扫和清洁是一种维持活动,是对改善成果进行保持的管理活动。
4、安全、节约和环保是管理和改善活动的目的和成果。
5、活动是一种载体,它是高素质的员工通过整理、整顿、清扫、清洁等活动方式,对生产要素进行管理,最终达到产量、质量、安全、成本、环保等与其效果。
四、 7sea现场管理法的主要观点和内容
1、高素质的员工是现场管理的主体和决定性因素
在生产现场的各构成要素中,人是第一位的,是现场管理的主人。离开人的因素,现场管理将成为无源之水。这个道理一说就明白,但是为什么许多企业的现场管理难以达到预期的目的呢?在绝大多数企业中,由于受到各种主观因素的制约,实行的是自上而下的强制性管理,员工只是被动性地接受管理,很少能够把个人的潜能发挥出来。领导者一般都有调动员工积极性的心愿,但员工的积极性不会因领导者的良好心愿而主动激发出来,也就难以达到预期的目的,这就是人们常说的知易行难的道理。
三洋制冷根据现代管理理论的相关思想,把西方管理学家马斯洛的"需求层次轮"活用到生产现场管理中,在员工的物质需要得到基本满足的前提下,通过各种激励手段,满足员工"自我实现"的高层次追求,以调动员工的工作积极性,从而主动发挥出个人的潜能,使现场管理从过去单纯的自上而下的强制性管理,转化成在现场管理系统整体目标要求下,强化员工参与意识的"自我管理"的双向交流互动式管理,从而把现场管理水平提升到了一个新的高度。
2、现场就是市场,市场就在现场
在传统的市场经营观念中,销售主要是业务员的工作,和其它部门关联不太大。前几年推行全员营销时,又走上了另一个极端,各个部门都去跑市场搞营销,好像

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