（四）非宽带服务用户不使用宽带服务的原因与未来一年内的使用意愿
1、非宽带服务用户不使用宽带服务的主要原因
对于目前尚未使用宽带服务的用户来讲，29.6%的用户是因为"没有条件"，包括家里没有电脑或者居住地无法接入宽带；23.5%的用户是因为"暂时还不需要"；18.3%的用户因为"对宽带服务不了解"；"上网费用高"、"没时间上网/上网时间短"也是用户目前还未使用宽带的原因，分别有10.2%和9.1%的用户选择；"初装费用高"、"宽带服务少"、"技术不成熟"也在一定程度上阻碍了用户对宽带的使用，选择这些原因的用户分别有5%、1.6%和1.3%（如图2-22所示）。
图2-22 非宽带服务用户不使用宽带服务的主要原因
2、非宽带服务用户未来一年内是否会使用宽带服务
当问及非宽带服务用户在未来一年内是否会使用宽带服务时，一半的被访者表示出乐意尝试的意愿。表示"肯定会"的人为15.9%，表示"可能会"的人为34.4%；27.8%的用户"不知道/不好说"；还有21.9%的用户表示"可能不会"或者"肯定不会"（如图2-23所示）。总的来看，我国宽带服务市场的前景比较乐观，随着网络技术的发展、宽带服务内容的进一步丰富和宽带上网成本的不断下降，用户对宽带服务的需求也将会日益增加。
图2-23 非宽带服务用户未来一年内是否会使用宽带服务

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