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客户合约(计算机行业)           
客户合约(计算机行业)
与安全性有关之变更)。本公司所移除的任何零件归本公司所有。贵客户应取得该移除零件所有人与质权人之许可,以转让已移除零件之所有权与占有权予本公司;
(4)贵客户应对使用产品与服务之结果负责;
(5)本公司得充分、自由且安全的进入贵客户的设施以履行本公司的义务;
(6)遵守有关进出口之各项法令。
第九条 :专利权与著作权
产品一词在本条中包括著作物(单独提供或与产品一起提供)与授权内码。
(1)若第三人指控本公司提供予贵客户之产品侵害专利权或著作权时,贵客户应立即以书面通知本公司该指控,且允许本公司主导抗辩及有关之和解谈判,并与本公司合作,则本公司将自费为贵客户提出抗辩,并支付所有经法院判决确定的费用及损害赔偿。
(2)当本公司认为前述指控可能被提出时,贵客户同意本公司得作适当安排,以使贵客户得继续使用该产品、或修改产品、或以功能不低于原来产品之替代品更换之。如本公司认为前述方法均不可行时,贵客户同意于本公司书面通知后退还该产品。本公司将依下列方式退款:
a.如为机器,本公司将退还贵客户该机器之账面净值,账面净值系以一般公认会计原则计算。
b.如为程序,本公司将退还贵客户就该程序已支付的费用,惟以十二个月的费用为限。
c.如为著作物,本公司将退还贵客户就该著作物已支付之金额。
以上为本公司就智慧财产权侵权相关指控对贵客户所负的全部责任。
(3)下述之侵害智慧财产权情事,由贵客户自行负责:
a.由贵客户将其它对象并入产品而造成之侵害。
b.贵客户修改产品,或不在特定运作环境下使用程序而造成之侵害。
c.贵客户将产品与其它产品(含本公司供应之非与该产品成为一个系统之产品)、数据、器材合并或一起使用而造成之侵害。
(4)非_________厂牌产品本身造成的侵害,而非由本公司供应之系统(本公司将该非_________厂牌产品与其它产品合并作为一个系统供应予贵客户)而造成之侵害。


第十条 :赔偿责任
本公司依本合约所负之赔偿责任限于:
(1)本合约第九条专利权与著作权条款中所述的赔偿。
(2)人身伤害(包括死亡)及物之毁损之赔偿。
(3)其它任何直接实际损害,惟以新台币参佰万元,或造成损害之个别产品或服务的合约价款(如为定期付款者,则以十二个月的费用计算),两者中之较高者为赔偿上限。产品一词在本条款中包括著作物与授权内码。
(4)本公司对贵客户之资料损害或灭失,第三人向贵客户之请求、间接损害、衍生之经济损害及所失利益不负赔偿责任。惟第三人向贵客户之请求如为智慧财产权之侵害、人身伤害或物之毁损时,本公司仍应依前项第一、二款规定负责。
第十一条 :合约终止
贵客户于依本合约履行所有义务后,得以书面通知本公司终止本合约。
若一方不遵守本合约中的任何条款,且于收到他方书面通知仍未于通知所载之合理期限内补正者,他方得以书面终止本合约。
本合约之任何条款,如依其本质在合约终止后仍应继续有效者,应继续有效至完全履行为止。
第十二条 :有效地区
贵客户的一切权利、本公司的所有义务,及所有授权(除授权内码及另有规定者外)仅于_________国境内有效。
第十三条 :准据法
本合约以_________国法律为准据法。
第二部分 :保证
第十四条 :_________之保证
一、_________机器之保证
对_________机器,本公司保证其:
a.无材料与制造上的瑕疵;
b.符合其规格。
机器之保证期间(保固期间)为一固定期间,自安装完成日起算。在保证期间内,本公司依本公司就该机器指定之服务方式,免费提供机器的修理及更换服务。
在保证期间内,机器不符上述保证,且本公司无法使其符合保证,亦无法以至少功能相当的机器更换时,则贵客户得将该机器退还本公司,本公司将退回贵客户所支付的价款。
本合约第五部分载有保证期间内及其后有关机器服务之其它条款。
二、_________程序之保证
对附有保证的_________程序,本公司保证当其使用于特定运作环境时,符合其规格。
程序之保证期间至本公司不再提供该程序之程序服务为止。在保证期间内,本公司免费提供与瑕疵有关的程序服务。附有保证之程序,其程序服务自该程序正式上市后至少提供一年。
如果程序在贵客户取得授权后的第一年内,无法符合保证,且本公司又无法使其符合保证,则贵客户
得将该程序退还本公司,本公司将退回贵客户所支付的价款。惟贵客户必须在程序服务尚为有效之期间内取得授权。本合约第四部分载有程序服务的其它条款。
三、服务保证
对本公司提供之服务,本公司保证本公司履行该服务系:
a.使用合理的注意与技能。
b.依本合约、附件及交易文件之规定(含完工标准)提供。
四、系统保证
当本公司提供贵客户一个以上产品以作为一个系统时,本公司保证其彼此兼容且可共同运作。此项保证为本公司之额外保证。
第十五条 :保证范围
因不当使用(含贵客户所使用机器之范围超出本公司以书面同意者)、意外、修改、不适当之实体或作业环境、在非特定运作环境下操作、贵客户不当维护、产品或零件辨识卷标的移除或变更,或因本公司不负责之产品所导致之故障,不在本公司保证范围内。
以上为本公司对贵客户的全部瑕疵担保责任,取代其它一切明示或默示之担保。
第十六条 :不保证之项目
本公司不保证产品或服务之运作不会中断或全无错误,亦不保证产品或服务之所有的缺陷均可改正。
除本合约另有规定外,本公司对著作物与非_________厂牌产品,不提供任何保证。其它厂商(包括制造商、供货商或出版商)可能提供其自有的保证予贵客户。
第三部分 :机器
第十七条 :所有权及危险负担
机器的所有权于贵客户付清

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