的小册子突然间就成了国内最热门的商业读物。在遭遇“寒冬”的it公司，这本书就像员工手册一样人手一本。电视访谈节目《对话》的一位编导抱怨，他已经至少听到不下5位国内企业家在节目中说：“我没有了奶酪，就必须去找”。 这样的情景有多久没有碰到了？你和你的生意伙伴都在阅读并且谈论同一本书。如果这样的情景一而再再而三地发生，你会怎么想？ 出版商们异常兴奋，过去乏人问津的工商管理书籍变成了新的利润金矿。登录中国最大的网上书店卓越网，它的畅销书排行榜上频频出现这样一些名字：《麦肯锡方法》、《杰克·韦尔奇自传》、《基业常青》、《定位》、《现在，发现你的优势》……。 中国的企业精英似乎从来没有像今天这样勤奋好学。每到周末，在北京大学光华管理学院的楼前，停满了奔驰、宝马、凌志等各色名车，教室里灯火通明。翻开北大光华、清华经管和中欧国际这些名牌商学院的emba学员名册，都是来自各大公司的骨干要员和新锐人物。尽管emba的学费动辄高达十数万，但报名和录取人数的比例已经达到惊人的10∶1以上。 就连功成名就的商界领袖人物也不敢懈怠。海尔老总张瑞敏自称为管理大师麦克·波特的学生，他办公室的书架上摆着波特的全部作品。半退休的柳传志把《基业常青》放在手边一读再读。新希望集团董事长刘永好专门在集团里面成立了一个学习型组织研究会，他亲自出任会长。 该如何解释这种现象呢？毫无疑问，商界从没有像今天这样波谲云诡。43岁就从管理一线退下来的海信集团董事长周厚健坦承：“加入wto，企业所处的环境和面对的挑战大不一样，我们这代人的知识结构和解决方法都落伍了。” 新华信企业管理咨询公司董事长赵民提出了另一个解释。入世带动的国内企业大规模交接班已经开始。他指出，新一代企业家面临的是完全市场化和全球化的竞争环境，企业生存压力巨大，而且企业迫切需要解决产业结构调整和股权结构调整的两大问题。随着国际竞争的国内化，接受过系统管理教育并有海外经验的人会逐渐成为商界的主流，因为他们有学习新规则玩法的欲望和能力。 但这些人明显在企业内缺乏足够的声望。如何说服整个公司行动起来，迅速应对挑战，这是杨元庆、田溯宁等年轻企业家反复考虑的事情。 唯一的途径是把领导者的学习转变为整个组织的学习，把领导者对于危机的态度和反应转变为整个公司的态度和反应。正如通用电气的传奇ceo杰克·韦尔奇在一次年度报告中说过的，“一个组织不断地从所有源泉学习的欲望和能力—以及迅速把这种学习转换成行动的做法—是它最终的竞争优势。” 中欧国际工商学院对此有非常强烈的感受。其高层经理人短期培训课程在今年将为它带来1亿人民币左右的收入。而且本土客户的比例已经接近一半，就在几年前，这种昂贵的课程还只有财大气粗的跨国公司敢问津。“我们注意到这样一个现象：很多国企老总先听完我们的课程，然后就会把他的经理们也陆续派过来学习”，中欧的一位培训人员指出。 在联想这样的公司，每个员工都有了一套系统的职业发展计划。公司为其提供各种培训课程，他可以根据自己需要进行选择。这甚至被列入人力资源部门的考核计划之中。杨元庆常常亲自为干部讲课。 渣打银行中国区行政总裁黄远辉惊讶地注意到有不少国内银行正在迅速改善它们的服务，并引入了一种销售文化，这在以前是从没有出现过的。他估计国内银行业的服务将在5年时间里提前达到国际水平。 中欧承认，银行、保险、石油、化工还有电信等行业的大型国企是他们最主要的本土客户。为了跟日益临近的wto期限赛跑，北京商业银行的培训中心主任张东宁透露，他们行每年的培训经费在数百万以上。 无论如何，态度端正就是良好的开端。正如乳业新贵蒙牛的老板牛根生，敢把整个高层团队从内蒙古拉到北京，跟着彼得·圣吉学习三天。你能做到吗？【申音】 你的产品够cute吗? 要创造产品(create things)，不要制造产品(make things)。 一个产品拯救一个公司的神话又出现了。最新的版本是厦新a8手机。 还记得你上一次听说这个品牌是什么时候吗？也许还是在vcd时代吧。 从那以后，该公司就陷入了泥塘。1999年每股收益尚有一分钱，2000年每股却亏损0.48元，2001年公司转型进入移动通讯市场，但每股收益仍旧亏损0.21元，厦新也因此戴上了st的帽子。随着去年底拥有“会跳舞的手机”美名的厦新a8及a8+大规模推向市场，厦新的日子明显好过起来。季报显示，2002年1-3月，厦新实现净利润2715万元，其中手机业务占据利润的60%左右。4月，这款售价高达3680元的a8手机已经登上全国单一机型销量第一的宝座。 这样的故事让人不由得想起透明mac机当年是怎样解救苹果公司的。唯一遗憾的是苹果公司的产品向来不假手于人。而厦新则完全依靠从韩国重金购买来的设计。 不光是厦新，国产手机的整体表现远超所有人的预期，它们成功夺取了30％的市场份额。而且打破必须通过价格战从国外品牌手中夺取市场份额的定律。尽管拥挤在手机市场的品牌甚至远远超过彩电，但整个行业依然保持了20－30％的行业利润率。 国产手机成功的秘诀其实很简单：就是不断从日韩和台湾购买最新设计，保证自己的款式机型不落伍。同时依靠庞大的渠道销售队伍，在终端发力。 这也许是国内制造企业第一次集体意识到设计的重要性。但最大的受益者还是外人。 不久前，珠三角制造企业的老板们还在享受着“世界工厂”的快感。一个名为“易用设计”的英国工业设计展让每个人变了脸色。“世界工厂”会不会变成“世界劳工”呢？ 与会的设计师格斯·达斯巴茨指出，从全球的经济竞争中看，价格和质量已经不能成为核心竞争力，只有品牌才是企业获利之道，优良的工业设计又是企业品牌的一个重要因素。如果不注重提升工业设计能力，“制造中心”也将难以成就世界一流企业。 我们的邻居日本、韩国都是靠制造业起家，但其实近十年来，日本和韩国的产品成功很大程度上依靠欧洲的工业设计，两国不少成功的产品交给欧洲设计公司设计。本田在英国伦敦和美国加州都有工业设计工作室，

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