员工绩效考核制度 |
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员工绩效考核制度 文章作者:弟弟 文章加入时间:2005年11月13日18:25 总 则 第一条 目的: 为规范公司员工绩效考评与发展管理,特制定本制度。 第二条 适用范围 适用于本企业各部门、各分公司全体员工(包括临时工)。 第三条 定义: 绩效是员工个人或团队的工作表现、直接成绩、最终效益的统一。 绩效考评是以工作目标为导向,以工作标准为依据,对员工行为及结果进行测定,并确认员工的工作成就的过程。 第四条 考评原则 公平公正,客观有效。 第一章 内 容 第五条 职责和权限 l 各级管理人员:负责对直接下属的考评,参与本部门考评复核会议; l 部门总监: 负责组织召开本部门考评复核会议,对本部门的考评结果负责; l 考评小组: 由公司总裁、各部门总监、人力资源部经理和考评主管组成,人力资源&行政部总监担任组长。负责组织召开考评小组复核会议,对整个公司的考评结果负责,并具有最终考评权; l 人力资源部:负责考评工作的布置、实施、培训和检查指导,并拥有本制度的最终解释权。 第六条 考评时间和方式: 考评方式 考评时间 适用范围 内容和形式 备注 统一考评 每半年一次(每年7月和12月) 全公司各部门、各分公司所有员工 按照本制度的规定 月度或季度总结 每月或每季度一次 总部各部门 形式不限 作为统一考评的依据 月度考评 每月一次 分公司 形式不限 作为统一考评的依据,也是分公司绩效工资(奖金)发放的依据 注:本制度以下内容中提到的考评,都是指统一考评。WwW.Ybask.coM 第七条 考评内容和依据: 根据公司宗旨、价值观和原则,公司将从三个方面考评员工,内容和依据如下: 考评内容 占总分比例 说明 考评依据 工 作 绩 效 80% 公司对员工的考评是以工作结果为导向,侧重员工的工作绩效。 依据员工“半年度工作目标”,据实评分 纪 律 性 10% 《员工手册》的规定和公司的各项规章制度、工作流程,是基于公司宗旨、价值观、原则的员工的行动准则,遵守纪律是公司对员工的基本要求。 根据《员工手册》的规定和月度总结/考评的成绩,据实评分 团队协作精神 10% 团队协作是公司一直倡导的经营原则和工作作风,团队协作精神是宝供员工的必备条件。 参考内部客户的评价,据实评分 第八条 考评结果: (一) 考评等级:考评结果分为5个等级,分别为: s――总是超过工作目标及期望,并有突出贡献者; a――经常超过工作目标及期望; b――达到工作目标及期望,偶尔能超过目标及期望 c――基本达到工作目标及期望,偶尔不能达到目标及期望 d――经常不能达到工作目标及期望 (二) 等级分配比率:原则上,在同一部门内、同一行政级别中,考评等级的分布都应符合以下的比例: s级――占同部门、同一行政级别的0~5% a级――占同部门、同一行政级别的15~20% b级――占同部门、同一行政级别的60~65% c级――占同部门、同一行政级别的10~15% d级――占同部门、同一行政级别的0~5% (三) 对考评结果的处理原则: 1、 年度总评(一年两次考评的汇总成绩)决定员工下一考评年度的绩效工资: s级――绩效工资上升2个薪级 a级――绩效工资上升1个薪级 b级――在公司预算内普调 c级――维持原状 d级――下浮绩效工资1个薪级,并换岗或辞退(连续两年考评为“d”级的员工将被辞退) 2、 影响年终奖的金额:年度总评成绩是计发员工当年年终奖的主要依据,计奖方法另发。 3、 职务变动的参考:根据公司人力规划和需求状况,公司将参考员工的绩效考评结果,决定员工职务的调配或晋升(考评结果为s、a、b级的员工才具备职务晋升的资格)。 4、 制定培训计划的参考:针对员工在考评中发现的不足,为员工设定有针对性的培训计划。 5、 为员工制定和修改职业发展计划提供参考。 第九条 考评流程: 一、 人力资源部制定考评计划:经人力资源&行政部总监批准后,人力资源部公布计划和下发有关表格; 二、 工作总结:首先由员工填写工作总结,再由直接上司对员工上一考评期间的工作给出综合评价(见“员工工作总结和发展计划”的第一、二项)。 三、 直接上司收集内部客户的反馈意见: 主管及主管以上员工的考评需要提供3~5位主要内部客户(与被考评员工有密切工作关系的岗位人员,其中至少有一位必须是被考评员工的直接下属)的评价。客户的名单由员工本人提出,由直接上司最终确定并通过“内部客户评价反馈征集表” 收集反馈。 四、 考评:分两步进行: (一) 直接上司考评:直接上司和员工一对一、面对面直接沟通进行,程序如下: 1. 一起回顾员工半年度的工作(工作目标和计划等的完成情况); 2. 直接上司就考评表的内容逐项考评员工,评定绩效等级(这个等级是建议等级,最终成绩要待考评小组复核后确定); 3. 员工与直接上司一起制定员工下半年发展计划(见“员工工作总结和发展计划”的第三、四、五项); 4. 直接上司总结考评情况,重申对员工的综合评价,但不告知考评等级; 5. 如果员工对直接上司的评价有异议,可以以事实和数据为依据,向上一层上司陈述异议;上一层上司依据实际情况,在比较考评中予以协调。 (二) 比较考评(被考评员工不参与):管理人员召集下属管理人员,一起对更下一层员工进行全面的、多方位的比较评估,平衡各等级分布比例,具体如下: u 总裁召集部门总监考评二级部门经理 u 在同一部门内,部门总监召集二级部门经理考评部门主管级人员; u 在同一部门内,部门经理召集主管级人员考评普通员工;分公司以此类推。 五、一级部门复核: 1) 总部考评表统一交给部门总监进行汇总(填写 [1] [2] [3] [4] 下一页
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