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员工绩效考核制度           ★★★
员工绩效考核制度
上司和总部/分公司人力资源部主管保存。 员工签署: 直接上司签署: 上一级上司签署: 附件三 绩效考评表 被考评员工 姓名 面谈日期 直接上司 姓名 部门复核意见:(s、a、d级员工适用)部门总监签署: 考评小组复核意见:(获得s、d 的员工适用)考评组长签署: 行政级别 职务 职务 考评期间 部门 部门 1.工作绩效: 根据“半年度员工工作目标” (总权数0.8,其中组织发展情况占0.2,其余各项工作目标的权数由总监/部门经理/分公司经理遵循“同一岗位权数分配一致”的原则予以分配) 工作目标 目标值 实际完成情况 分值等级及说明 上司评分p 权数i 项目得分pi 备注(s、a、d级要列举至少两件事例) ① 计划/任务完成情况 s-100:超标a-90:达标b-80:完成目标/期望的80%以上c-70:完成目标/期望的50~80%d-60:完成目标/期望50%以下,或出现了重大责任事故。 ② 业务指标完成情况 ③ 组织发展情况(主管及主管以上且有下属的人员适用) s-100:下属员工的培训计划、发展计划如期完成,上次考评中有下属获得s级,且上一考评期间有下属获得提拔;a-90: 下属员工的培训计划、发展计划完成,上次考评中有下属获得s级,或上一考评期间有下属获得提拔;b-80:下属员工的培训计划如期完成c-70: 下属员工的培训计划、发展计划完成率在50%及以上d-60:下属员工的培训计划、发展计划完成率在50%以下。 0.2 2.纪律性 s-100:完全遵守员工手册的规定,受到公司或客户的通报表扬,能起到楷模作用a-90:能很好地遵守员工手册的规定b-70:能基本遵守员工手册的规定c-50:曾因违反员工手册的规定受到公司的警告或记过处分d-0: 曾因违反员工手册的规定受到公司的记大过/停职检查处分 0.1 3、团队协作精神 s-100:所有内部客户的反馈都非常满意;a-90:大部分内部客户的反馈都很满意;b-70:大部分内部客户的反馈都基本满意;c-50-:大部分内部客户的反馈都不满意;d-0:大部分内部客户都反映恶劣/差劲。 0.1 考评成绩《100《90 《80 《70 《60s a b c d 总分(∑pi) 上半年考评等级 下半年考评等级 年度总评等级(综合上半年、下半年的成绩) 直接上司签署: 上一级上司签署: 附件四 内部客户评价反馈征集表 客户姓名: 被考评的员工: 员工的直接上司: 请于此日期前填完此表并发回给员工的直接上司: 年 月 日 是否同意让员工知道您的反馈意见: ٱ 同意 ٱ 不同意 现邀请您就我们想了解的项目为该员工提供意见反馈,请确保您的评价是客观公正的,并且对该员工的进步和成长是有帮助的。我将综合您及其他客户的反馈意见和我自己的观察对员工进行评估。我们将尊重您的意见决定是否让员工知道您对他/她的具体评价。 请在以下五个分数档中,选出您认为合适的评价分数: 100:非常满意,无可挑剔; 90:很满意,但还可进一步改进; 70:基本满意,还有需要纠正的地方; 50:不满意,但可通过努力予以改善; 0:恶劣/差劲。 (一) 总体评价:从工作绩效、纪律性、团队协作精神等方面综合考虑,您将对该员工作何评价? 分数: ø 请说明您的评价理由: (二)该员工的团队协作精神: 分数: ――工作中是否总是能积极主动地与您沟通合作;作中是否总能及时有效地提供您所需要的支持与合作; 据您了解,该员工与您/其他员工的合作态度如何。 ø 请说明您的评价理由: (三)工作能力和绩效: 分数: ――是否具备其岗位所要求的知识、技能,是否能有效地完成工作任务,工作成绩如何。 ø 请说明您的评价理由: (四)为提高该员工的工作绩效,您对他/她有何建议? 附件五 部门员工考评成绩单 部门/分公司名称: 考评期间: 姓名 行政级别 考评等级 姓名 行政级别 考评等级 同一各行政级别中,各考评等级员工的比例:(例:有8资深主管,其中有4位获得b级,比例=4/8=50%) 考评等级行政级别 s a b c d 总计 人数 比例 人数 比例 人数 比例 人数 比例 人数 比例 人数 比例 部门成绩汇总: 考评成绩 人数 占部门总人数比例 s a b c d 分公司经理签署: 部门总监签署: 考评组长签署: 附件六 疑难解答 问1:工作目标如何制定?工作目标和

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