，狠抓队伍建设，社区居民的安全感普遍提高。加强社会治安综合治理，街道维稳中心和社区维稳队伍建设得到加强，工作运行机制进一步完善，辖区重点"人、地、物、事、组织"的排查和防控得到落实，重点地区、校园及周边综合整治顺利开展，确保了奥运会、60年国庆、"两会"等重点时期的安全稳定。加大科技创安力度，在辖区主要交通路口、小区出入口及人员密集场所安装监控系统，实现了对辖区24小时不间断的监控；落实消防安全、交通安全、食品安全、生产安全、动植物防疫和烟花爆竹燃放秩序维护工作责任，组织开展了各种安全宣传、培训活动，与县有关部门联合进行了消防、生产经营企业、化学危险品、食品安全检查；认真做好信访和矛盾纠纷排查化解工作，及时发现，妥善解决了各类矛盾纠纷和不安定因素；强化社区防范和处理邪教工作，在各社区开展了警示教育宣传，加强了对重点人员的监控和有线电视光接点的看护工作，确保了各个敏感时期和重大节假日期间辖区的政治稳定。
六是开展居务政务服务。街道充分发挥职能科室作用，街道服务窗口前移进社区，街道"一站式"便民服务大厅建成投入使用。按照无社会救助盲点的要求，认真做好优抚安置、城市低保、社会救助、老年人及学生儿童社会保障、失业下岗人员及企业退休职工管理等服务工作。五年来，街道城市低保对象的保障金、粮油帮困补助金、住房补贴款和优抚对象的优抚补助金得到及时发放；困难户、大病困难家庭、低保家庭和低保边缘户的大学新生得到及时救助；申请经济适用房、廉租房低收入家庭按政策得到及时办理；无养老保障的老年人领到了养老金存折；企业退休人员医药费得到及时报销；"一老一小"的参保工作如期完成；残疾人家庭免费安装扶手、浴椅等无障碍设施和辅助器具全部落实。
（四）以抓引进、强服务重点，大力促进辖区经济发展
街道在加强城市管理、维护社会稳定、服务居民群众、推进精神文明建设工作的同时，按照县委县政府确定的街道经济工作的任务和要求，结合街道实际，以抓招商引资、加强服务为重点，充实工作人员，加大工作力度，提高服务水平，多渠道多方位开展招商引资工作，保持了辖区经济良好运行态势，保证了街道财政收入的快速增长，全面超额完成了年度各项经济指标。
过去的五年，是首都实现"新北京、新奥运"战略构想和我县创建国家级生态县、确立并实施密云生态涵养发展区工作方略的关键时期，也是鼓楼街道成立后努力构建和谐社区，提高城市管理水平的重要时期。五年来，街道党工委、办事处按照"十一五"计划的总体要求和奋斗目标，立足街道实际，全面贯彻落实科学发展观，积极探索街道和社区发展的新路子，形成并确立了街道"一个保障，三个体系"建设的整体工作思路，即：以加强党的建设为保障，积极推进城市管理、社区建设、社区服务三大体系建设。围绕街道城市管理功能定位，突出服务主题，认真履行"统筹辖区发展，监督专业管理，组织公共服务，指导社区建设"的职责；坚持深化改革，勇于实践，不断在探索中发展，在发展中创新；坚持团结实干，开拓进取，保证各项工作的全面落实，经济社会发展取得了显著的成绩。
在肯定成绩的同时，我们也清醒地看到，街道工作还存在着许多困难和问题：
一是街道辖区面积大、人口多，城市管理、社会建设工作任重道远。特别是在深化城市管理体制改革，创新城市管理模式，健全完善城市运行保障机制，全面提高城市管理水平等方面，街道还有许多工作要做。
二是小区物业管理诸多问题依然存在。由于建、管脱节，开发商建设中遗留的问题给我们管理工作带来许多困难，如：小区配套设施不配套、路面不硬化、绿地不绿化等。如何贯彻落实好《北京市物业管理办法》，发挥街道在物业管理方面的职能作用，处理好辖区业主委员会、社区居委会与物业公司三者关系，形成合力，共同破解小区物业管理难题，提高物业管理水平，更好地服务居民群众，都需要街道进行不断的探索和实践。
三是街道机关人员编制不足，与所承担的工作任务不匹配，存在干部兼职过多、混岗使用现象，街道和社区干部队伍的整体素质与工作要求还有很大差距。
四是市民教育工作还需进一步加强，社区居民的文明素质还有待提高。这些困难和问题，我们需要高度重视，在今后的工作中认真加以解决。
二、2010年工作总结
2010年是实施"十一五"规划的最后一年，也是鼓楼街道站在新的起点上推进各项事业发展，全面提升服务质量之年。一年来，街道认真贯彻县委十一届九次、十次全会精神，以密云生态涵养发展区工作方略为指导，以促进和谐发展为目标，以提升社区服务质量为核心，坚持"一个保障，三个体系建设"的整体工作思路，按照年初确定的工作任务和目标要求，团结一心，真抓实干，开创了街道各项工作的新局面。
（一）经济发展指标任务较好完成
1、招商工作：2010年1-9月份共引进企业22家，注册资金5700万。
2、财政收入：截止到9月底，实际完成财政收入926.86万元，完成全年预算的86.47%。其中增值税192.95万元，比上年同期增长10.18%；营业税完成433.43万元，比上年同期增长57.09%；企业所得税完成185.91万元，比上年同期增长48.44%；房产税完成114.57万元，比上年同期增长59.21%。
（二）重点工作和为群众拟办实事按计划落实
2010年，街道结合县委、县政府2010年工作部署，确定了8项重点工作和8件为群众拟办实事。截至目前，街道综治维稳、党的建设、城市管理、社会单位的管理、社区志愿者工作站管理、规范社区管理、社区服务站标准化建设、提升社区服务等8项重点工作进展顺利。为群众拟办的8件实事正在按计划逐一落实，其中：鼓楼南大街综合整治工作于5月4日正式启动，经过为期两个月的整顿，南大街车辆畅通、环境整洁、秩序井然，现已转入常态管理；宾阳里老小区改造工程进展顺利，截至目前该小区的7、9、10、12、15号楼区域的改造工作已基本完成，共铺设污水管线2000米，硬化路面2000平方米，铺设透水砖3000平方米，建车棚30间，修建化粪池

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