梳理和登记，并确定了完善和新建项目，整合资源，打造"一刻钟便民生活圈"。
（六）社区服务水平整体提升
2010年是街道"服务质量提升年"，按照"服务意识普遍增强、服务质量全面提升、基层和居民满意率明显提高"的目标要求，明确以开展六项行动支撑服务质量提升年工作。街道各职能科室、各社区居委会围绕六项行动，积极开展服务工作。
一是社区劳动就业服务。组织开展《劳动合同法》、《就业促进法》等法律法规和就业政策的宣传教育活动6次，发放劳动保障宣传手册 10000余本、宣传单4000余份。强化职业培训，大力开展就业援助工作。今年共推荐就业583人，其中551人成功就业；开发社区岗位1138个，安置857人，其中"4050"人员642名；帮助39户零就业家庭走上就业岗位。
二是社区便民利民服务。依托社区服务中心便民服务呼叫系统，挖掘、调动社区资源，吸收优秀服务商户加入便民热线，便民服务水平有了进一步提升。今年共处理居民服务请求3411件，服务请求的完成率达到99.8%。为进一步创新服务方式，在沿湖社区实施了"互助家园"便民服务新模式试点工作。随着街道便民服务呼叫系统的不断完善、"互助家园"便民服务新模式的实施和社区服务站的建设，更多的社区居民将享受到越来越便捷和优质的生产生活服务。
三是社区文体生活服务。通过加大硬件投入、加强文体队伍建设，社区居民文体活动精彩纷呈。今年全街道组织举办"迎新春慰问演出"、"元宵节文艺演出"、"五月的鲜花群众歌咏活动"、"社区运动会"、"和谐杯乒乓球比赛"以及社区日常小型文体活动共920余场，参与居民达8万余人次；在各社区和街道文化广场定期放映电影386场。
四是社区医疗卫生服务。依托社区卫生服务中心深入开展社区卫生服务进家庭和"健康教育大课堂"活动。一年来，完成上门服务1839人次，特殊人群随访96户，电话咨询835人次；完成健康教育讲座15期，发放健康宣传材料46种12978份、发放健康教育处方3340份。完成了计价收费系统软件更换、门诊大厅显示屏安装、宾阳北里和宾阳两个社区卫生服务站装修改造，为就诊患者创造了便利、温馨、整洁的就医环境。
五是计划生育服务。积极开展人口和计划生育宣传教育活动，组织召开座谈会和咨询活动126场次，发放宣传品52200份。坚持育龄妇女产后、术后走访制度，药具发放随访制度，育龄群众计生证件代办制度，为育龄群众提供贴心服务。走访独女家庭2474户，慰问困难计划生育家庭580户，为符合条件的独生子女父母发放2009年度月奖励费和一次性奖励费486915元。组织育龄妇女进行了秋春两季孕检和生殖健康体检，参检人数达到12476人次。组织育龄妇女两癌筛查，完成筛查14000人项次，查出患病280人项。2010年，街道计划生育率97.538%。
六是社区居务政务服务。进一步规范了街道便民服务大厅和社区服务站服务行为，开展了街道服务窗口科室工作前移进社区，服务质量和工作效率有了明显提高。以全面贯彻落实"九养"政策为重点，在社区开展了"孝星"评选活动；与14家商户签订了《居家养老（助残）券服务商协议》，落实了居家养老（助残）券服务制度和百岁老人补助医疗制度；以辖区30几家早餐饭店为基础，制定规范标准，对通过验收合格的，签订服务协议，挂牌经营老年餐桌，街道在全县率先实现了老年餐桌全覆盖；依托街道社会福利中心、社区老年活动中心、阅览室等落实社区托老所建设，建立了21家托老所；落实招聘居家服务养老（助残）员工作，对新招聘的30名养老（助残）员进行了业务培训；在社区开展了为老年人配备"小帮手"电子服务器工作。城镇低保工作按照规范低保动态管理的要求，严格实行半年复审制度，真正实现了动态管理下的"应保尽保"。优抚政策和住房保障制度得到认真贯彻和执行，为优抚对象发放春节慰问品慰问金11.5万元，办理居民新申请保障性住房39户，撤销不符合条件的廉租房补贴户31户、经济适用房3户，对低收入困难家庭进行了慰问和及时救助，发放慰问金和粮油物品总计12万余元，发放临时救助款8.5万元。
（七）辖区社会安全稳定的局面得到保持
为确保辖区社会安全稳定，街道重点做了以下工作：
一是认真落实社会治安综合治理责任制，扎实推进"平安密云"建设。以完善街道综治维稳工作中心建设、整合维稳力量为重点，进一步规范了维稳中心工作，强化了网格巡查员专业队伍、社区居委会干部及楼组长、社区治安志愿者三支队伍建设，建立了联合执法工作机制，在商管协会会员单位中设立了综治联络员2359名。抓工作机制建设，建立健全了信息收集、工作通报、协商研判处理、工作落实、督促检查、资料归档等6项工作机制。加强对治安重点地区、突出治安问题的排查整治，按要求开展了校园周边综合整治，落实了校园安全保卫措施。
二是扎实推进流动人口服务管理工作。进一步完善、落实了工作责任制，全面开展了流动人口和出租房屋普查，加强了基础信息更新维护，健全并落实了重点人重点户清查核查以及督导检查工作机制，开展了流动人口和出租房屋服务保障工作。截至目前，街道共登记流动人口20679人、出租房屋5871户，其中新登记流动人口5192人，核销4380人，更新16648人；新登记出租房屋450户，核销430户，更新6932户。
三是充分发挥人民调解委员会的主体作用。进一步完善基层人民调解工作机制，加强基层人民调解组织建设指导，认真开展社区矛盾及民事纠纷的排查、调解，防止矛盾激化。全年集中组织进行了5次矛盾排查工作，共排查出各类矛盾纠纷和不安定因素108起，调处成功率100%，无民转刑案件、群体事件和越级访事件发生。坚持开展法制宣传教育、法律咨询、法律援助活动，与县有关部门一起举办了3次较大规模的宣传活动，共发放各类宣传材料25000余份，解答法律咨询40余人次，有万余人次接受了教育。
四是认真贯彻信访条例，本着"谁主管，谁负责"的原则，坚持一把手负总责，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实的信访责任制

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