uo;！感受的词汇是一样的，那就是——“满意”！
２００８年8月28日，这是考验陆美红服务水准的重要日子，也是检阅xx殡仪优质服务品牌是否名副其实的关键日子。这一天，美籍华侨孙锦昌先生突发心脏病不幸在家乡xx逝世。孙先生是一位著名的爱国人士和慈善大家，也是xx市荣誉市民，在海内外有着相当的影响。xx市委、市政府和上级有关方面高度重视，专门指示一定要做好孙先生的殡仪服务，办好孙先生的葬礼。陆美红理所当然地被选为孙先生的殡仪服务业务负责人，她在馆领导带领下，和同事们一道细心策划葬礼、精心布置灵堂、全心投入服务，使孙先生的葬礼办得庄重、隆重，展示了xx殡仪馆高水平的服务能力、优质的服务风采、人性的服务关怀。孙先生的亲属、各级领导和许多国际友人，对xx殡仪馆的优质服务无不感到称心满意，xx殡仪馆的优质服务社会影响由此开始波及海外。
今年6月10日，家住汇龙镇永阳村2组村民施卫东、施赛花夫妇不幸因车祸同时身亡，负责办理丧事的亲人要求将夫妻二人安葬在一个礼厅，此时的陆美红当即立断，一面向馆领导汇报、一面通知礼厅服务人员做好夫妻二人合放一厅的各项准备工作，很快使这对夫妇安放到位，急事急办、特事特办、让两个世界的人都满意，这是陆美红的服务风格，她为丧户提供的特殊服务几乎每年都有十多起。
时间在滴滴答答地流逝，岁月悄悄地在陆美红脸上绣上了皱纹。如今，已经人到中年的陆美红至今依然保持着当年人称xx殡仪行业“花木兰”的本色，在前年动员自己的爱人和１７岁的女儿和她一道住进了殡仪馆，真正做到了“以馆为家”，还把办公电话和自己的手机“呼叫转移”在一起，真正做到了全天候２４小时为丧户服务。至今，陆美红的工作身份尽管依然和２2年前一样，是xx殡仪行业唯一的“土地协议工”，但她没有怨言和懊悔，依然热情地从事着平凡而高贵、普通而神圣的殡葬工作，用自己的美丽人生彩绘了xx殡仪馆优质服务的美丽品牌！
谢谢大家！

青春当无悔，党性在闪耀

尊敬的各位领导、各位朋友，大家好！
今天，我演讲的题目是《青春当无悔，党性在闪耀》。讲述烈士陵园共产党员xx同志的“平凡”事。
人们总说自己的岗位很平凡，但周宏标他觉得自己所处的岗位非同一般。他说：在这块红色的土地上栖身的是3000多名为国捐躯的优秀xx儿女，烈士陵园因此而被称作为革命的神殿，育人的基地。在这里可以找到人生取向，在这里，可以点燃未来的希望。这种岗位神圣，实属无与论比，作为一名普通的基层党员，在这样的岗位上工作，感到无尚荣耀，我别无他求，只希望通过自已的付出，让神圣的殿堂更神圣……。他始终坚持如下信念：
一、“精通业务，是我工作的本钱。”
烈士陵园的管理工作是一项专业性比较强的工作，其工作范围包含了烈士资料的整理、凭吊人员的接待、干部公墓的管理、庭园绿化的养护及陵园设施的维护。为使陵园管理工作正常有序运行，自上世纪九十年代初调入陵园工作以来，周宏标同志虚心向老师傅请教，熟悉烈士资料，了解xx历史变迁，掌握史料珍藏情况，学习园林管理知识，摸索公墓管理程序。经过近二十年时间的钻研，他对xx著名烈士的事迹如数家珍，对纪念馆陈展内容了如指掌；他是陵园的编外泥木匠、水电工；他是有关部门认可的园林绿化高级工；他还练就了一手方正的毛笔字可为来陵园扫墓的单位书写花圈签条；他还摸索设计了干部公墓骨灰寄存登记表、寄存证、寄存标签、寄存协议书、存放排位号和安置对应平面图等相关公墓档案管理模式和进出存年报、月报动态管理制度，为干部公墓规范化的管理提供软件的保障，参加工作以来，只要是工作中需要的，他就去学去干。正是这种敬业精神促成陵园管理上的多面手。
二、“群众满意，是我最大的快乐。”
周宏标自走上工作岗位，坚持对同志关心体贴，对服务对象热情诚恳，用自己的真诚换取大家的信任和尊重。平时遇见那个同志头疼脑热了，他能帮助寻医问药，嘘寒问暖；那个同志抽屉坏了，他能帮忙修好；那个同志车子轮胎被扎了，他及时替你补好，点点滴滴，平凡小事，体现了兄长般的关心。周杰常说：“能在周主任手下工作真是我们的福气。”，对同事如此，对我们的服务对象同样热情耐心。戈拔烈士的儿子戈斌为寻找其父的骨骸安葬之地几次上访至县、市、省乃至国家信访部门，情绪异常激动，周宏标得知后仔细查阅资料，考证依据，确证烈士安葬之地，在局领导的指点下，几番沟通，耐心解释，建议彰显烈士英名的方案，终于得到了圆满的解决办法。如今，戈斌来陵园纪念其父亲必先通知周宏标，周宏标也必为其早早地准备好纪念用品并亲自驾车接站，严然成为一对忘年交。正是这种无私奉献乐于助人的精神，他成为了陵园职工的主心骨，成为了服务对象的知心人。
三、“勤恳俭仆，是我不变的秉性。”

从上世纪90年代初至今，周宏标先后被组织上任命为烈士陵园副主任、主任、支部书记，陵园规模从原来的8亩发展到现在的64亩。管理人员从原来的2人增加到现在的13人，成为名符其实的独立建制、独立核算的事业单位。一切都在变，唯独勤劳俭仆本色没有变。那里工作最艰苦，那里就有他的身影。陵园划分绿化卫生责任区，任务最重的一块是他的，洒农药、整乔木、修绿篱成了他的“专利”。纪念馆设施故障、水管漏水、电路不畅，园林机械罢工，单位中的小修小补他来及时应急

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