时开展减压活动，缓解员工工作压力,做员工的“减压阀”。通过开展丰富多彩的活动，把缓解压力和发扬团队精神，增强员工凝聚力有机地结合起来，拉近了员工距离，提高了企业的凝聚力和向心力。增强员工信心和斗志，成为员工的“兴奋剂”。三是从认真落实厂务公开制度着手，出台了《通辽市通信分公司厂务公开工作实施办法》，通过以职代会为载体的厂务公开制度的贯彻执行，围绕员工群众最关心、最现实、最直接的利益，加强了领导与员工之间的双向沟通、相互依赖、相互监督和相互合作，把压力和动力传递到员工层面，并把维护员工合法权益贯穿到了企业工作各个方面、各个领域。同时，通过广泛开展合理化建议征集活动，倾听员工对企业改革、发展的意见和建议，提高员工们的参政意识和监督意识。四是坚持以人为本，情为员工所系，利为员工所谋。各级工会牢固树立以人为本的观念和为员工服务的意识，深入基层，在调查研究上下功夫，认真了解员工的困难和疾苦，反映和代表他们的意愿。同时坚持扶贫帮困的长效机制，帮助员工解决他们在生产、生活中最关心、最直接、最现实的困难和问题。把企业的关怀和工会组织的关心及时传达到员工，增强企业大家庭的温暖感，提高员工对企业的热爱和忠诚。用全体员工的合力和斗志去赢得市场竞争的胜利。

——大力弘扬精神文明创建的典型带动作用，作企业发展的催化剂。通辽网通积极树立高效、务实、诚信、文明的网通新形象，创建科学发展、服务社会的文明企业，使精神文明建设创建、行风和服务工作，均取得了丰硕成果。一是制定了精神文明建设发展规划，并纳入到企业发展总体规划中，一起部署、一起落实、一起考核。二是完善了激励约束机制，把精神文明建设的成果与经济利益挂钩，有奖有罚。三是强化监督检查机制。建立起监督检查制度，从原则、内容、方式、途径、奖罚等进行规范和明确，多渠道、多方位地强化监督检查。四是投入到位。精神文明建设离不开物质基础，分公司列出了精神文明建设专项资金，以确保精神文明建设健康发展。截止目前，全市各分公司100%进入了市级文明单位行列，分公司营业班包宏程同志获“全国五一劳动奖章”，4个集体5次、12名个人26次荣获区公司级及以上劳动模范、五.一劳动奖章。分公司党组书记、总经理马德杰被评为通辽市2007年度十大杰出青年等荣誉称号。

二、强化执行落地，建立求真务实的企业精神

面对新形势、新任务，企业的思想政治工作亦应顺应潮流，注重实效，与企业发展脉搏同步。执行力对企业来说至关重要。一个企业缺乏执行力，管理者的意图就不能得到很好的落实，企业的各项规章制度就有可能形同虚设，企业的整体运转效率就会下降，企业实现既定目标的能力就得不到保障。强化执行落地，就意味着要在企业内部建立起求真务实的企业精神。求真务实是企业发展的一种态度，也是对用户、对社会、对企业本身都负责任的一种积极精神。通辽网通从狠抓干部、党员队伍的作风教育入手，把思想政治工作体现到提升执行力中。在企业内部形成了弘扬正气的氛围，同时通过在企业内部大力推进“管理层面扁平化、基础运营精细化、企业服务品牌化”等工作，有效地提升了企业的执行力。

——建立健全规章制度，使企业管理层面扁平化。制度建设工作，是企业管理的一项基础工作。企业想要规范管理、高效运作，离不开完善和可持续优化的制度建设机制。通辽网通针对企业具有的竞争优势、长期发展目标明确、运营规模庞大、管理流程复杂的特点，转变了传统的管理思维，把企业制度建设工作从原有的低层次、低水平和低关注度状态提升到新的管理视野层面，开始注意到制度建设工作必须与企业发展战略同步，与外部竞争对企业的要求同步，与通过管理实践形成实效同步的思维模式之中。在新思维下，企业制度建设工作不但需要超越企业自身管理水平的限制，而且还要突破来自传统文化认知的桎梏。了解、掌握和运用制度建设的整个流程、制度建设与管理运行机制的构建过程。一是形成制度，通过制度去管理企业。在企业的发展、转型中，致力于建立健全各项规章制度，以适应企业创新发展的要求，特别是2006年以来，基于公司上市和内控要求，分公司全面理顺已建立的各项制度、办法的基础上，下大力气补充和完善了公司的多项管理办法；建立了强有力的管理机制，建立和完善各种规章制度、业务流程、规范操作规程、明确职责，使企业在制度化、规范化管理下有效运行。编写了通辽分公司业务流程手册及补充材料，确保了公司管理和生产的高效运行。二是确立领导干部及现业各职能部室挂靠一线的制度。2005年公司管理体制改革后，员工开始走向市场、贴近用户的同时，公司前后台的矛盾也日趋显现出来。为此，分公司针对性地采取了由分公司各位领导对各旗县公司分别包片，职能部室主任对现业各营销中心分别挂靠，所得薪酬与各旗县、营销中心得分相关，并要求挂靠人员周汇报、月分析。此举加强上级与下级的沟通，职能部室与生产中心的协调，提高了企业对市场的反应机制，促进了所发生问题的反应速度，使得企业管理层面扁平化优势明显。三是不断强化服务意识，狠抓服务工作的标准化和规范化。统一规范了各旗县市营业厅、各营销中心营业环境，按季节为全市营业人员统一配备服装，在硬件建设上增强了服务工作的竞争能力。四是充分利用分公司现代化办公网的优势，采用《每周工作情况》、《每周通信信息》、《领导每周工作计划》等形式，极大的提高了信息传递、反馈的速度和力度。企业的各种政策都能在第一时间的传递，为企业提升执行力提供有效保障。

——着力夯实基础管理，推进企业运营精细化。一是在全市上下牢固树立了“现金为王”的理念，进一步建立健全了内部财务管理、内控制度，制定了《财务考核办法》、《收入及成本费用确保和预警制度》、《大额费用审批制度》、《货币资金管理办法》，形成了一整套比较完整的内部财务管理制度体系；二是为了提高各旗县分公司对末端营业网点的管理力度，市公司每年通过组织基础业务管理竞赛，深入到旗县分公司和支局所进行全市综合业务检查，对收入稽核、套餐管理、客户挽留、欠

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