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三、数字化档案馆管理的知识化
传统的档案管理模式难以适应高科技支持下的数字化档案馆,需要一种新型的管理模式来取代。知识管理则向我们展示了一种崭新的管理模式和思维方式,在数字档案馆建设中引入知识管理理念,将给数字档案馆建设以重要的启迪作用。
1、从管理的发展趋势看,知识管理是档案信息管理的新发展
人们对档案的管理从档案的实体管理到档案的信息管理,即侧重档案内容的开发利用,解决档案信息的传播,再到档案信息资源的管理,侧重对档案信息内容及其支持工具的管理。前两种管理方法早已不能满足管理要求,就目前现状,我们要完成的就是从档案信息资源管理向知识管理的转变。档案信息资源管理的核心是收集整理、检索分类、存贮、传播和使用,但它忽略了人力资源及其主观知识的管理,而知识管理不仅涵盖档案信息资源管理内容,更注重对人力资源的管理,深化了对信息技术的要
求,对档案信息的处理转变为对知识的识别、挖掘和重组。知识管理的目的就是通过知识挖掘和知识重组,实现知识共享和知识创新。
2、知识管理为用户提供更完善的知识服务
知识管理的基本过程是知识的创造、存贮、分配、应用。知识组织、知识应用是知识管理的基础,知识管理最终体现知识价值和服务价值。数字化档案馆实现了档案信息资源的数字化、档案信息传递的网络化,档案信息利用的共享化。因而此时用户不再担忧信息传递的方便、快捷程度,而是如何从繁杂的档案信息资源中迅速提取自身所需的知识。知识管理要求的知识组织与应用,正是在档案信息基础上,通过对知识的进一步挖掘、精简、提取并发现隐含在档案信息中的潜在知识,最终对它们分析、归纳、整合并形象的予以表达,完成知识挖掘。这正好解决用户面临的新问题,所以数字档案馆不仅要注重知识的组织与开发,同样要重视知识需求与应用,以便提供更完善的知识服务。
扬子档案馆从创建开始历经几代管理层的交替变更,在管理模式上也有不断地探讨和实践,从最早的实体管理到信息管理再到档案信息资源的管理,管理方式不断简化,档案的服务利用功能也达到进一步的完善。
四、人员素质的复合化
建设数字化档案馆的同时,必须注重提高现有档案工作人员的能力与素质,包括专业知识、技术知识、管理能力等。因此就要进行跨学科,跨领域的人才培训。目的使原先知识单一的档案工作者成为既懂档案管理,又能熟练掌握现代信息技术的复合型人才。这样才能符合信息时代的要求。其基本途径,一是进行现代人才继续教育的培训,从现代化知识培训、管理科学培训、电脑技能培训和外语培训入手,对各类专业人才和管理层人员进行查漏补缺式培训。同时,也要提高职工自主学习的意识,是“我要学”不是“要我学”。二是运用动态的方式,组织各学术界与档案界之间的学术研讨和交流。一方面,促进学术界彼此的沟通,互相学习、借鉴,达到互动的效果。另一方面,达到勇于“走出去”的目的,努力跟上时代发展的步伐。
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