河南省烟草将来的业务范畴将包含自办零售店,利用现有的广大网点、业务拓展能力与先进的物流体系,快速建立规模化的大型连锁零售体系。最终借由连锁体系的市场规模优势、快速响应能力以及商品品类的扩充,势必为河南烟草集团的整体发展推上新的里程碑。
连锁零售体系为所带来的直接效益是非常巨大的,在丰富了经营模式和品项之后,直接反映在商品销售收入以及加盟权利收益之上。之外更可以发挥统一化管理的规模效应,降低整体物流成本,争取更优厚的供应商支持条件,同时结合网上订货取货点、代收付、异业结盟促销等等虚实网络结合业务,为整体物流体系注入更多流通业的特色与优势。
快速的市场响应能力与精准的消费行为分析也是自办连锁体系所带来的另一种优势。连锁终端能够快速正确的收集销售、库存、顾客等等综合信息,总部将能够进行更快速精准的市场需求反应,同时订定更优化的物流策略,引导整体物流体系成为“科学预测、快速响应”的先进体系。
本流程涵盖整个零售连锁体系,包含门店、市县局公司、省局公司、物流公司以及其他第三方如供应商、异业结盟商等等。对于价格、采购、库存、补货、促销、结算、加盟处理、计划预测、绩效评估、决策分析等等零售连锁管理环节进行全过程管理。
4.5资金结算流程
本流程定义了集中化管理结算作业,将省局公司与市县局公司的职能明显划分,内容涵盖了零售户 ic卡结算、应收账款结算、物流费用结算、商品成本结算以及资金统筹管理业务,目标在于简化结算流程、提高资金周转效率。
5 信息体系整合设计
信息体系整合方案符合现代物流发展方向,具有现实性和前瞻性,既保证河南烟草行业现阶段物流配送的实际需要,也满足未来 10年的发展要求,同时考虑了现有及在建系统的整合工作。整合工作的思路如下:
(1)以物流运作为核心,营销管理为平台。
(2)市局集中管理权责,区县局落实执行业务。
(3)彻底检讨现有系统功能,进行符合未来需求的整合改造。
(4)在全市县局办 intranet基础上,统一数据交换模式,强化市局数据中心的角色与功能,最大提高现在与未来的数据共享效率。
经过上述章节对于北京烟草现有信息系统、组织架构以及业务流程的分析之后,已经明确了信息系统整合的目标,综合提出了以下的信息系统整合重点工作如下:
(1)利用 ic卡设备使用的弹性,结合稽查、结算以及配货销售统计功能,简化作业复杂度,并且提高设备利用率。
(2)区县局的权责注重在实际业务的推动,负责具体事务的执行与数据收集,将结算与配送等业务合理集中到市局执行。在实质上扩大了区县局的业务发展核心能力。
(3)保留现有物流中心里的自动、半自动分拣设备,对于软件系统进行接口调查。
(4)在未来规划的多区多仓统筹物流信息系统之中,整合部分现有信息系统的功能,提高信息流通效率,实现集中管理目标。
(5)基于 internet/intranet建立网络基础,以 xml技术发展前瞻性的统合数据交换模式,奠定无区域区隔、无平台区隔的一体化网上信息平台。
6 结语
新体系的整体规划通过整体信息平台,提高了整个供应联的快速反应机制,信息的高度集中共享,能迅速知道目前市场的烟草销售结构,为决策层提供了大量的量化数据。
新体系的整体规划一方面进行纵向的上下信息传递,把不同层次的经济行为协调起来;另一方面进行横向的信息传递,把各部门、各岗位的经济行为协调起来,通过信息平台处理人、财、物和配、销之间的复杂关系。
新体系以物流位核心,营销为平台,构建了一个访销分离、电话定货、网上配货、现代物流的网络体系,经规划整合后,提高了河南烟草的核心能力和市场竞争力。建立一个更加适应市场需求变化的应对机制,提高整体经济运行质量。
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