业管理过程中如何调动人的积极性、主动性，如何发掘人的智慧，即人的精神因素，也可以说是精神资源的问题。在西方企业中，具体的有代表性的方式主要有： ——员工持股计划（employees stock ownership, esop） 通过让企业员工拥有公司的股票，获得公司的股权，把员工变成企业的主人、企业家，从而提高企业员工工作时有一种为了自己工作的主动性，从而增强员工与企业结成一种荣辱与共的血肉联系。“没有人会比业主更比业主着想的了。那些成功的公司不是把规章制度强加给职工，而是让他们拥有公司的一部分资产。平均起来，美国企业联合会下属公司的经理和其他职工占有公司30%以上的股票。”美国经济学家认为，职工持股计划能为建立一种生产率更高的合作经济提供动力，能为员工创造更多的参与各层次事务的机会，能为大多数员工提供更大的收入来源，更重要的是增强了员工工作的精神动力，是美国等西方国家企业应该选择的积极方向。 ——职业生涯管理（career management） 是美国近十几年来从人力资源管理理论与实践中发展起来的新学科。所谓生涯，根据美国组织行为专家道格拉斯·霍尔（douglas t. hall）的观念，是指一个人一生工作经历中所包括的一系列活动和行为。组织生涯发展是组织生涯管理和个人生涯计划活动相结合所产生的结果。把个人的生涯计划和组织的生涯管理两者结合起来，通过组织内生涯发展系统以达到组织人力资源需求与个人生涯需求之间的平衡，创造一个高效率的工作环境。职业生涯管理是企业为实现每位员工自主开发精神资源的有效管理方式，它能有效抑制企业与员工个体在目标整合上的偏差，并避免由此所造成的员工工作的主动性、积极性等因素的丧失。 ——“魔鬼”训练 这代表着西方企业培训的又一全新理念。近年来西方企业培训的重大变化是重在培训员工的素质，是对员工的敬业精神、毅力品格、工作态度进行培训，即培训的重点是人，而不是技术。这种管理思想认为，企业的经营靠的是人，如果人的素质不高，再高的技术也不能发挥出竞争性作用来，所以最重要的培训是培训人的素质，要让员工能适应企业最艰苦的竞争的需要。为了培训员工的意志，日本有的企业培训象*训练一样进行越野拉练，在风雨无阻的条件规定下，训练员工滚爬打摸和急行军，在野地露宿和自行解决食物问题，此种培训似乎离企业管理的内容太远，但是深受员工欢迎，而且培训后的效果非常好，员工的工作质量和工作效率都明显提高。这种企业的培训宗旨认定，对人的意志的锻炼是对员工的各种业务技能培训的基础。可以说，精神因素的磨砺，对企业发展与员工成长来说，往往具有首要性。 ——提高工作生活质量(quality of work life , qwl) 工作生活质量概念的提出反映了对工作价值的一种全新认识。工作不再是一种繁琐的、冗长的、沉重的劳作，而是一种具有丰富意义和乐趣、讲究质量的生活方式。为此，西方企业普遍实行工作扩大化（job enlargement），工作丰富化（job enrichment），经常变换工作岗位（job rotation）。日本丰田公司，为了避免劳动者在同一岗位上重复工作，原则上只有新工人（服务期少于3年者），才在装配线上工作。一般工人在同一岗位上只呆3个月，便安排他去干别的工作。在日本松下公司，每年有5%的员工实行工作轮换。劳动者看到了自我发展的可能性，从而能不断提高了其生产积极性、创造性。 ——学习型组织(learning organization) 这是美国麻省理工学院教授彼德·圣吉（peter m. senge）在其被喻为“管理圣经”的名著——《第五项修练——学习性组织的艺术与实务》（the fifth discipline—the art and practice of the learning organization）中所提出的一个开创性的概念，他把艰深的系统动力学简化*人易学的系统思考，试图教人学会整体性的全新思考方式，进而提升人类组织整体运作的“群体智力”，特别为企业如何不断突破自我提供了崭新的思维方式。学习性组织的五项新技术分别是培养“自我超越”、“改善心智模式”、建立“共同的愿景”、促进“团队学习”和形成“系统思考”。学习性组织具有五大特点：一是精简，组织机构不重叠；二是偏平化，管理层次少；三是有弹性，对变化能及时作出反应；四是不断自我创造，在发展中不断有新思路；五是善于学习，个人、团队、企业都善于接受新事物。 眼光面向未来的企业应使员工不断地去学习，而且还应帮助员工建立长期的旨在使其发挥最高水平的核心技能。这也是企业实现能量转换所必须的。一个不注重学习的企业，就会形成安于现状而无创新管理，从而影响到企业的生存和发展。许多公司的失败，其原因就在于此，对缓缓而来的致命威胁习惯而不察觉。一则煮青蛙的寓言可用以说明以上情况：如果你把一支青蛙放到沸水中，它会立刻试着跳出来，但是你把青蛙放进温水中，不去惊吓它，它将呆着不动。然后你慢慢加温，青蛙仍显得若无其事，可悲的是，当温度慢慢上升时，青蛙将变得愈来愈虚弱，最后无法动弹。从这个故事中，我们要学习觉察缓慢、渐进的过程。学习性企业是及时发现不太寻常变化的最佳企业，是永远保持成长的常青企业。 从西方企业管理的最新发展动态可以看出，重视精神因素已经是当代企业管理中的最新潮流，这也给我们探索有中国特色的企业管理模式提供了有益的启示。

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