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关于从社会资本视角的企业创新研究           
关于从社会资本视角的企业创新研究
企业保持竞争优势和持续企业可以通过合同契约、合理的激励约束制度增强企业内部门之间和企业间的相互信任,从而减少机会主义倾向。但签订一个完备的契约合同是需要高昂的成本的甚至是不可能的。特别是对于具有高度的不确定性和风险性的创新工作来讲,遇到的问题更多的是例外事项、是非程序化的问题,社会资本成为创新网络成功的关键,相互信任比事先预测、相互谈判等能更快、更好地解决创新过程中面临的复杂性与不确定性。如果社会资本缺失,成员的签约成本和各种适应性成本会大大提高,而且成员机会主义行为会屡屡发生,提高企业创新的成本。
三、培育社会资本,提高企业创新绩效的对策分析

创新过程具有两个特殊之处,一是创新企业相互协作的结果,是以关系网络为依托;二是要求以知识整合为核心。社会资本恰好具备这两个条件。所以培育社会资本,对提升企业创新绩效至关重要。

(一)提高企业诚信水平,奠定创新基石
企业诚信是指企业对利益相关者履行承诺的程度,其履行承诺的意识和能力越强,社会网络就越大,社会资本就越丰富,企业创新成功的可能性就越大。提高企业诚信水平,需从外部的制度建设到企业内部的心理激励双管齐下。首先,从制度安排人手,以公开、平等、公平的原则,建立员工和合作伙伴对制度及其制度执行者的信任,利用制度的权威性简化业务活动环节,降低企业交易成本。其次,对于成员之间相互猜忌、拆台等,必然会大大提升企业的运行成本,为此需以正面的情感和共同愿景来激励成员,形成具有明显特征,能综合考虑各方共享利益,并为各方所接受的思维和行为模式,逐步培育起企业内外信任的环境,促进企业诚信水平提高。LOcALHosT

(二)增强建立企业网络的积极性,实施虚拟经营手段,搭建创新平台
社会资本存在于社会网络之中,所以企业需主动走出去利用虚拟经营搭建企业网络,所谓虚拟经营,是指企业在组织上突破有形的界限,保留企业中最关键的功能,如知识、技术等,而将其它的功能虚拟化,这样就可以在企业资源有限的情况下,通过各种方式借助外力对自身劣势进行整合弥补,从而将企业有限的资源投入到最关键的功能上去,把多家企业的优势资源集中起来,形成一个强强联合的“新木桶”。首先,要求网络成员需树立互惠双赢观念,网络成员需正确认识互补是企业网络存在的前提,本企业的生存和发展是以其它成员的发展为前提和基础的,企业网络追求的是合作利益,合作是其关键点。其次,强调通过互补性知识的双方合作应树立共同的远景和创新目标,在相互合作中培育出来的社会资本(网络协议、共同的道德规范和信任),成为驱动创新的动力。

(三)完善组织文化,提升创新成员的凝聚力
创新过程要求创新者具有强大而且持久的创新动力、创新毅力和创新能力,而文化是其形成存续的土壤,所以构建有利于创新的企业文化具有重要意义。一方面是要树立正确的宽容失败观,宽容表现为对别人的行为有公正的评价,对具有不同观点者相互尊重和理解,允许错误与失败,消除成员提出自己见解时所持有的顾虑;另一方面企业要提高对风险和失败的接受程度,对创新者采取支持和鼓励政策,企业要承担创新可能带来的风险,这样员工敢于而且愿意冒一定的风险进行大胆的尝试。企业应该有忧患意识,思想意识上不断否定自我,不断给自我加压,形成创新的动力。同时,需认识到每个企业都有独特的文化,不同企业成功合作的关键在于相互尊重对方的文化,求同存异,取得共识,经过一段时间的了解,逐步产生信任,形成文化共鸣,保证创新成功。

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