摘要：在全球范围内企业也受到冲击，本文通过笔者根据企业面对经济危机所采取的措施加以叙述和企业建立了相互信得过的良好关系。

3.建立现场跟踪服务制度
郑煤集团公司的产品销往何地，就有运销公司专门的营销人员跟踪到现场为用户解决疑难，对产品质量存在的问题及时予以解决。及时了解产品需求信息，向各生产矿井反馈意见，各生产矿井根据用户意见及时予以改进，以进一步提高产品质量，以满足用户需求为根本，逐步提高了产品质量的管理水平。

四、结束语

通过采用了以上有效措施，在今年受到国际金融危机的冲击，国内煤价迅速下滑，煤炭产品滞销不利的大环境情况下，郑煤集团公司上半年面对危机，重质量、讲信誉，在困境中实现了产销两旺，实现了产销平衡满足了客户的需求，受到了众多用户的一致好评，圆满完成了年初制定的各项经营指标，为国民经济的增长发展做出了应有的贡献。