的博弈。这一阶段,厂家开始认识到现代渠道的高门槛,于是自建网络、发掘传统渠道的潜力,渐渐开始得到重新重视。尤其在厂家暂时还很难依靠自己和现代渠道来达到较好覆盖的市场,采用总代理-批发商-经销商-零售商这种传统渠道模式,效果显得还是比较好。
2.3 在企业的平稳期,企业的利润率下降,控制渠道成本显得越来越重要。此一阶段的渠道绩效更多的和渠道成本直接相关,在销量较大的同时,只有较为节省渠道成本的渠道模式才是较好的选择。企业应该重视渠道扁平化的策略。在传统渠道方面,将批发商设置到三四级市场,坚决将营销重心下移。在现代渠道方面,应该越来越多的想办法进入销量大的卖场。此一阶段的现代渠道和传统渠道的组合,一般应该在扩大销量和控制成本的原则下,做更多的协调、解决冲突的工作。
具体而言,厂家的传统渠道模式方面,可以在市场发育程度较为落后的地区,将产品的批发商设置到市或者县,比如科龙公司的康拜恩冰箱的批发商就设置到了县城;在市场发育程度较好的地区,为现代渠道商提供特殊型号的产品,如空调的特价(供)机,食品的简易包装型等。这样,厂家在现代渠道和传统渠道,都发挥各自的优势,加大推广力度,同时又努力来协调两种渠道模式之间的冲突。
这一阶段的渠道组合模式往往会发生激烈的变化。在这一阶段,渠道冲突最为激烈,厂家努力向渠道商压货,渠道商迫于压力和利润的诱惑,窜货问题变得严重,厂商进入冲突多发期。在现代渠道方面,连锁巨头们的胃口越来越大,即使采用特供某些型号的办法,也无法有效调节渠道冲突。厂家们开始激烈的渠道变革,如长虹彩电、乐化彩电的渠道变革,有的成功了,有的惨败。要取得这一阶段的渠道变革成功,在传统渠道和现代渠道之间的组合上,求得发展中的平衡,关键就是如前所述的把握渠道调整的时机,实行渐进式的调整;在调整的同时,保证整个营销体系的适度稳定。这方面的例子,可以从很多家电公司的渠道调整中看到,很多家电公司在传统渠道方面将营销重心下移,增加传统渠道在整个渠道体系中的比重,同时希望随着国外跨国连锁的更大程度的进入中国市场,现代渠道的门槛降低后再增加现代渠道的比重。
2.4 在企业的低潮期或重组期,产品的竞争力削弱,竞争优势渐渐让位于新的企业,企业的渠道已经很宽,很深,渠道绩效水平已经从一个平台期进入下滑的轨道。这一阶段的企业,渠道策略就应该是为下一步企业的战略调整做准备。一方面继续严格控制渠道成本,如对已经进入的渠道开始有意识的调整,保持渠道绩效水平相对较高的渠道模式,剔除渠道绩效水平较差的渠道模式,实行最后的市场收割策略;另一方面,应该严格控制价格体系,价格是企业营销渠道的生命线,但这一阶段的价格控制任务,显得异常艰巨。一般情况下,在市场上看到的是企业对渠道的控制力很弱。企业的产品在各种市场到处都有销售,但渠道成员的利润空间都很低,因此他们几乎很少主推该产品。在现代渠道和传统渠道的组合上,应该根据企业下一步的发展,根据企业和产品未来的品牌形象和市场开拓的需要,开始在某些现代渠道和传统渠道之间来取舍。
此时企业的营销渠道是最危险的,营销渠道的重整,应该成为企业最重要的任务。如果不能重新建立渠道秩序和价格体系,整个营销体系崩盘的局面为期不远。如能通过提供新的产品、提升企业或品牌形象,撤换市场业务人员,来重新建立渠道结构,则企业可重新获得发展。具体而言,在此一阶段的企业或产品,其形象已经很大众化,价格几乎卖穿;这时应该一方面开发新品,一方面通过有选择的针对某些渠道成员,减少老品的市场投放量而淘汰不利于以后的新品流通的渠道成员,同时,将新品投放到符合其品牌形象和公司发展目标的现代渠道或传统渠道中,以强化渠道绩效水平较高的渠道模式。
总之,影响渠道变革,影响传统渠道和现代渠道组合的因素是很多的,除了本文论述的企业所处的生命周期的阶段,还包括产品特性的因素,地域的因素,以及企业发展的战略考虑等等。实际工作中,在充分考虑企业生命周期的同时,还应该结合各方面的影响因素,变化现代渠道和传统渠道的组合。
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