企业文化是企业的灵魂，良好的企业文化是企业赖以生存和发展的原动力，同时也是区别于其它竞争手段最根本的标志，是企业整体人员价值观的综合体现。五三信用社在发展中不断积累经验，用七大理念精心打造的企业文化，使得信用社稳步发展，成为全市首家突破10亿的信用社，可见企业文化在信用社的发展过程中是的作用是巨大的。

一、人才理念

五三信用社一直秉承人才为本的宗旨。人是信用社发展的决定性因素，五三信用社敢于启用新人，将年纪轻、业务精、有知识、懂管理的人放到重要岗位上，目前，大部分储蓄所所长年龄在30岁左右，正是这些经历充沛的人，使得存款工作呈现出快速增长的态势。在五三信用社，像电子联行、会计、办公室、信贷等重要部门也都启用了一些大学毕业后分配的学生。现在，这些人都能独挡一面，信用社对人才的大胆使用是信用社能持续发展，保持活力的重要原因。

二、学习理念

五三信用社鼓励员工多学知识、多学本领。总体来讲，信用社职工的文化起点不算高，大多数都是高中、中专毕业后参加工作的。但随着社会的发展，这些人逐渐认识到知识的重要性，就利用业余时间抓紧学习，目前共有70人通过自考，业大等方式取得大专以上*，其中本科达30多人，专业涉及到金融、会计、法律、计算机、中文、英语等。这些知识将促使整体工作提高了一个层次，人的一生是一个不断学习的过程，信用社在认识到继续学习的重要性后，能知耻而后勇，通过建设立学习型团队，不断汲取新的、有用的知识是信用社发展壮大的另一重要原因。

三、经营理念

信用社是经营货币的特殊企业，主要功能是吸收存款、发放贷款和办理中间业务。lOcaLHOst五三信用社在这三方面都加大经营力度。首先，存款方面加大吸存揽储力度，在激烈的金融市场竞争中，存款竞争是重中之重，五三信用社通过实施亲情化营销服务，对广大客户能晓之以理，动之以情，留住客户，并以优质服务达到客户满意，使得全社的存款能够幅增长。其次，为了能创造出更大的效益，五三信用社加大了贷款投放力度。在保证贷款安全性、流动性、效益性的前提下，使得资金能够得到充分利用，这不但支持了企业，也使信用社的收益增加，确实是“银企”双赢的一种体现。再次，通过快速服务，使信用社在中间业务这一环节能够使客户达到满意。经营水平的提高是信用社实现其经营目标的决定性因素。

四、管理理念

管理是一门科学，同时又是一门艺术，任何企业的兴衰都是与管理有关的，与管理的核心问题则是处理好人际关系。五三信用社的领导班子能够充分利用人之所长的原理，协调好信用社内部的员工的分工协作，如：派某方面有特长的人来管理某一领域，使众多职工能够为实现我们整个信用社的总体目标而努力，正是因为管理得法，信用社方面工作有条不紊，这也是信用社顺利经营的保障。

五、创新理念

与时俱进是发展的必然趋势，在多数信用社还是用几十年前的业务服务于民的时期，五三信用社却不断探索开发新的业务。主要是能更好为社会服务，更好实现信用社利润最大化，五三信用社先开办了小额担保贷款，代理订购时代商报、开办教育储蓄等一系列新的业务，深受客户好评，新业务的开发创新是由市场决定的，五三信用社能紧跟市场步伐，进行业务创新，使信用社能够吸引更多的客户。

六、诚信理念

在当今社会，诚信为越来越多的人所重视。信用社本身就带有信用字样，因此，五三信用社一直把讲信用视为生命一样珍惜，对企业、客户做到言而有信。如有些农村经济组织由于历史原因在我社有一定数量的贷款，但随着城市的发展、扩大，需要征用一些农用地，这使得村里得到了数量可观的占地补偿费，但村领导却怕信用社扣贷款而影响其资金分配部署，我社领导表示，在不同村里协商，得不到村领导同意的前提下，决不会扣回贷款。正是这信用至上的理念，也使我社的存款高速增长。

七、团队理念

信用社目前是有着130名员工的组织，这就像一个大家庭一样，五三人深知，“一家之计在于合”的说法，只有我们同心协力，我们共同发展，信用社才能繁荣，员工们经常在一起交流，在会议上讨论一些关于社会发展的问题，使每个员工都有一种主人翁的感觉，在休息时间大家一起打球、踢键，同志们之间相处的十分融洽，五三人一直将“我以信用社求生存，信用社以我求发展”，“社兴我荣，社衰我耻”来指导工作，这使全体员工能与信用社成为“命运共同体”，现在，一提起五三信用社就会让别人羡慕，同时，我们也深感自豪。

五三信用社正是用这七大理念，使得五三能够生存、发展，拥有了这样的企业文化，五三信用社将来一定会发展得更好。

（马嘉波）

2003年6月13日