”活动，把这次活动定为全年安全生产工作的重要内容，成立了活动领导小组，利用各类宣传工具大张旗鼓宣传安全生产的重要性，教育企业员工坚持“预防为主，安全第一”的方针，使员工真正认识到安全保稳定、促发展、出效益的道理，做到了天天讲安全，时时讲安全，事事讲安全，做好了安全供气工作。

三、加强行风建设，搞好优质服务。

二00四年以来，公司加强行风建设和民主评议行风工作，坚持以“树立行业新风、优化发展环境”和“三职一优”活动为工作切入点，全力搞好优质服务，在行风建设中，实行用气管理制度化、供气服务规范化和文明优质服务，着力解用户的热点、难点问题，千方百计为广大用户排优解难。实实在在地为群众办实事、办好事、努力实现以优良的工作作风、优质的服务水平，使客户满意，让政府放心。

1、规范服务言行。我公司制定了《服务窗口人员行为规范》、《服务文明用语，服务忌语》、《违诺处罚办法》和向社会公开了《八项承诺》等多项制度规定及相应的考核办法，变软要求为硬约束，保证了服务承诺的全面落实。

2、规范服务内容。为使服务内容细化、量化、标准化，我们对故障抢修、用气报装、业扩工程、用气收费依据都作了严格规定，并制定了相应的保证措施和考核办法，张榜公布，以便接受群众监督。

3、定期召开行风建设座谈会，主动邀请人大、政协、企业家、群众代表召开座谈会，倾听他们的意见建议，以改进我们的工作。

一年以来，据统计我们共发送行风情况评议表、规范化服务调查问卷、社会承诺服务情况评议表各1.5万余份，征求意见30余条，合理化建议10余条，举办用电咨询活动5次，在新闻媒体宣传用气常识、公开收费标准，制作宣传展版1块，举行行风评议座谈会两次。我们卓有成效的工作，受到了各级领导的充分肯定和社会各界的普遍好评，在即将开展的民主评议行风工作中有望再获好成绩。

四、 精神文明建设取得成效

今年以来，我公司紧紧围绕“三个代表”重要思想和“十六届四中全会”精神主题，企业党政工团齐抓共管，通过各类活动，把精神文明建设与企业的改革、发展等具体工作结合起来，使广大职工树立加快发展的信心与决心，激发职工努力工作的热情和奋勇拼搏的斗志，为企业的发展奠定

上一页  [1] [2] [3] [4] 下一页