最近，中央办公厅下发了关于加强信息综合工作的通知，对各级党委、政府办公部门提出了更高的要求。如何做好信息综合工作，我的认识和体会是必须做到以下五点。
第一点：必须和领导搞好关系，在跟上、适应领导、捕捉、完善领导意图上下功夫
作为党委、政府办公部门负责信息综合工作的人员，必须与领导搞好关系。这是我们的从属地位和工作性质所决定的。我们与领导关系搞得如何，直接关系到信息综合工作做得如何。这是因为，领导是最大的信息源，领导掌握情况最多，如果关系密切，经常接触，经常交流，我们就会从领导那里得到更多的信息和情况；如果与领导关系搞得不密切，我们就会失去大量的信息，就难以掌握很多情况。因此，可以肯定地说，一个与领导搞不好关系的人员，就不是一个好的称职的信息综合工作者。
那么，衡量信息综合人员与领导关系如何的标志是什么呢？我的体会是关系好的标志有三条：一是领导愿意和我们交流情况、探讨问题，有了事情、材料愿意交给我们去办、去写；二是把事情交给我们办，材料交给我们写，领导觉得比较放心，相信我们能办好；三是领导比较关心我们，关心我们的工作，关心我们的*和物质生活。关系一般化的标志有两条：一是在领导心目中人员可有可无；二是领导对其不放心，有了材料不太愿意交给其去写，即使交给了，也觉得不放心，恐怕有差错。
怎样才能搞好关系呢？
第一，要跟上领导，这是最起码的要求。信息综合人员是领导的参谋和助手。作为参谋，我们就不能离首长太远，作为助手，我们就要紧紧配合主手，作为“外脑”，我们就必须贴紧“内脑”。当然真正跟上领导不是一件容易的事情。LoCAlhoST一般来讲，领导站得比我们高，看得比我们远，了解的上级精神、下边情况比我们多，向他汇报工作的人也多。在很多方面我们与领导之间有距离，这是客观存在的。我们必须缩短与领导之间的距离，在归跟上下功夫。在领导身边，我们要时刻想着能做点什么，对领导平时讲的一些东西，特别是对当前工作和今后发展有指导意义的，要尽快整理出来；对领导的重要讲话，在没有讲稿的情况下，我们要有速记的本事，领导讲完了，材料就尽快地整理出来，能作为情况反映的要马上反映，能抽出信息的要立即上传，能形成文章的要抓紧完稿。这样，领导才会觉得我们称职有用。
第二，要努力适应领导。首先要适应领导的思想特点、语言特色和文风。人的性格、才气、才情、禀性、工作习惯是不一样的，文风更是不一样。正像古人讲的，“夫才有清浊，思有修短，虽并属文，参差万品”。“同阅一卷书，各自领其奥，同作一题文，各自擅其妙”。写文章就像“人各一面”一样，从来就是品类不一的。即使环境条件、主观努力的程度大体一样，但作者的修养、才思情趣、习性等也仍会千差万别。我们给领导写材料，必须尽可能地去适应领导的个性特点、特色。其次，要注意领导使用材料的环境、对象和角度。不同岗位上的领导讲稿和在不同场合上的领导讲稿，都要合时合体。我们要努力使领导觉得你写的稿子就是给他写的。
第三，要捕捉领导意图。能否捕捉住领导的意图，关系到信息综合工作能否具有超前性、主动性，关系到工作效率的提高。我们必须有超前意识，想领导之所想，超前的研究和解决问题。一要时刻注意领导的动向。包括他在看什么书，对什么问题感兴趣，平常谈论最多的话题是什么，都要注意掌握，预先研究。对看准了领导可能要用的信息要早搜集，情况要早综合。一旦日后领导找到我们要材料，或和我们一起研究探讨这些问题时，我们就会心中有数，不至于毫无准备。二要把握工作规律超前工作。对一些属于常规工作，预期必须做的事情，我们要超前启动，尽早进行。像重大节日、重要活动的领导讲话，在节日、活动到来之前，我们应当早想早动手，抢在领导交给任务之前。要特别注意研究阶段性工作的规律，在任务到来之前，及早要情况、及早做准备。
第四，要完善领导意图。对一项工作或一个问题，领导已经形成了观点，形成了初步意见之后颐蔷鸵笆钡募右酝晟啤ｕ馐且蛭斓伎悸堑囊话愣际谴笳秸耄悸枪叵等值奈侍猓砸恍┗方诤筒牧希豢赡芏伎悸堑檬秩婧途咛澹橇斓贾惶岢鲆桓鑫侍猓贸鲆桓觥肮羌堋保把狻庇写谖颐侨シ崧ｕ饩陀懈鋈绾瓮晟屏斓家馔嫉奈侍狻８萘斓脊鄣愫托枰颐且笆闭业湫汀⒄沂吕乙谰荩急负么茫蛘呶湫纬晌恼路⒈怼?br>第二点：必须加强学习研究，在知道到能力、能力到成果的转化上下功夫
根据信息综合工作的性质，一方面，要求我们的素质要高、知识面要广，最好是个“通才”。我们要写的材料，涉及方方面面，农、工、商、运、建、服、科教、文卫、党建、机关建设、政法工作和精神文明建设等方方面面的材料都得写。我们必须努力做“通才”。另一方面，要求我们的文字功夫十分过硬，最好是个多面手。搞信息综合的人，大到领导讲话、工作报告、论文、体会文章，小到简报、信息、节日讲话 、祝酒词、贺辞，各个文体都能遇到，都得写。所以各种文体的特色、风格、要求，我们都要学习掌握，运用自如，做到什么材料都写得来。
做到这些，我们不学习不研究是不行的。要响应中央的号召，在学习研究上下功夫，学理论，学经济，学科学文化，尽可能地丰富头脑，扩充知识面，并在学习和研究的同时，我们要特别注意解决这样一个问题；有了知识不等于有能力，有了知识不见得能写出高水平的文章。现在，大学生中存在“高分低能”问题，这个问题在办公部门也存在。有的人有学历有*，材料的路子大体也懂一些，但就是不善于写。往往情况也听了，信息也掌握了。就是写不出成形的材料。这说明他的知识还没有转化为能力，没有能力自然就没有工作成果。写作是一种能力，是一种运用语言文字来表达思想感情的技能、技巧。懂点“道理”并不难，难就难在从“道理”到“能力”的这种转化。而这种转化靠什么，我认为：
一要靠吃苦，经常不断地写。鲁迅说过：“文章应该怎样做，我说不出来，因为自己的作文，是由于多看和练习，此外并无心得或方法的。”著名语文教育工作者叶圣陶出说：“所谓能力不是一会儿就从无到有的，……一要得其道，二要经常的历
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