| 略论高等职业教育的质量管理 |
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摘要：在高职教育规模不断扩大的同时，如何提高质量，是摆在高职教育工作者面前的一个重要课题。在高职教育迅猛发展的态势下，质量问题显得尤为突出，其直接关系到高职教育的可持续发展。当前高职教育质量管理存在诸多问题。高职教育亟待加强质量保障体系建设，切实提高教育质量和学校自我发展能力。
关键词：高职教育；质量管理；问题；保障体系
一、当前高职教育质量管理存在主要的问题
1.办学理念上存在偏差
权威教育研究机构对高职毕业生的长期跟踪调查表明，有相当一部分在校学习成绩较好的毕业生在从事专业工作时，综合运用专业知识和技能解决现场实际问题的能力十分欠缺，明显反映出高职教育质量评价体系与当前社会对职业教育要求的不相称。特别值得注意的问题是有些院校虽然已经开始实施全面质量管理，但是在进行教学质量管理体系策划和要素设计时，不能很好地将ISO9000标准要素与高职教育规律相结合，生搬硬套，难以有效实施。因此，应从树立科学先进的教育质量观出发，重新审视高职教育活动的有效性及对它们的评价方法。
2.管理方法上存在偏差
一是缺乏全面性。在教学质量管理中，往往注重了课堂教学质量的管理，忽视了学生参与生产性实训的质量管理;或是往往强调了校内实训的质量管理，却忽视了校外顶岗实习的质量管理等。同时，未能根据工学结合的需要，同步调整学生学业评价方式与教学质量评价方法，使得在教学质量管理中，无法完整掌握学生与课堂的信息。二是缺乏全员性。在教学质量管理改革中，只考虑到由教务处、督导处、学生处等部门的管理功能，却忽略了全体教师都应是教学质量管理者，或是往往认为教学质量管理是教师的事，从而忽略了学生组织或学生自身的管理力量，忽视了行业企业专家、兼职教师参与教学质量管理。
3.人才培养模式上存在偏差
目前，许多高职院校从培养计划制订到教学实施基本照搬照抄普通高等教育各类专业的运行模式，没有体现出高职人才培养的自身特点，导致学生在课程学习中普遍觉得理论性过强、理解困难，应用性技能则掌握较少，造成了毕业时既无法与普高学生竞争就业岗位，又很难有专长适应企业用人单位的实用性人才需求的尴尬局面。同时，教学过程包括教和学两个相互依存、相互作用和不可分割的方面，是一个有机整体。提高教学质量要将教和学放在同等地位，但长期以来学校只关注教师“教”的质量，质量把控的对象是教师，而忽视了学生在提高教学质量活动中的作用，因此实际效果并不十分理想。在传统被动学习观的误导下，许多学生在学习活动中单纯依赖教师、学校和外部环境，只把自己当做被动接受知识的容器，甚至自身的学习兴趣和情感也完全由教师和外部环境激发。
4.教学质量监控上存在偏差
高职院校普遍是针对教师教学质量、学生学习质量两个方面进行教学质量监控，教师教学质量监控由教务处、学院及教研室分级实施，监控内容主要是教师的课堂理论教学情况，一般有一整套较完善的制度保证此项工作的常态运作，监控方式是平时的期中或期末教学工作检查、督导员听课、学生评教等措施，对学生学习质量的评价一般是课程期中或期末考试。对于更高层次教育教学质量监控，如课程质量、学科专业质量及学校整体办学质量的监控，则主要依赖教育主管部门的教学质量评估与社会用人单位的信息反馈。同时，在控制目标上，一些院校的质量监控易受到教师职称评定、晋级、提薪的干扰，而不是为了让教师明确教学目标，指导教师调整自己的教学行为，改进教学，促进学生发挥自己的学习潜能，提高教学质量。这种教学质量监控观大大限制、弱化了教学质量监控功能，把教学质量监控降格为一般的学校教学工作检查。现代教育理论认为，教学质量监控的目的应“不在于证明，而在于改进。”因此，有效的教学质量监控不仅应该“鉴定教学质量的全面状况”，而且应该提供反馈信息，促进教学质量进一步提高和持续改进。
二、关于构建高职教育质量保障体系的几点思考
1.更新教育观念、树立科学的质量观
高职教育中应以通识教育为手段，开展包括人文常识、社会常识在内的多层次教育，以市场经济对人才的需求为依据，确立新的人才培养目标，本着“加强基础、拓宽专业、提高素质、增强能力”的原则，应向注重培养重基础、具有创新能力的多元化人才的教育思想观念转变，主动适应社会对人才培养要求的需要，以培养具有健全人格和自我发展潜力的职业人。
2.建立全面质量管理模式
一是决策体系。建立自上而下的质量管理领导体系是全面质量管理的首要条件。二是组织体系。合理的组织管理是保障教育教学质量管理有序进行的基础。三是标准体系。这是学校对各项工作的过程、结果和学生发[1] [2] [3] 下一页 |
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