| 网络企业简介语篇的人称、语气的人际功能探析 |
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12）Our goal is to be a retailer with the ability to see opportunity on the horizon and have a clear path for capitalizing on it. To do so， we are moving faster than ever before， employing more technology and concentrating our resources on those elements most important to our core customers. （联邦百货商店）
Our和we 指联邦百货商店的全体工作人员，用第一人称复数形式更能显示出企业的活力，让读者感受到这是一个蒸蒸日上的，团结的企业。
除了用第一人称来指代企业外，还有一个更加直接的方式，就是直接用企业的名称来表示。一些企业较为倾向于这种方式，因为这样能使读者感觉撰写者是第三方，能够提高其可信度和可靠性。另外，反复出现的企业名称还能加深读者对该企业的印象，例如：
（13）Nestlé with headquarters in Vevey， Switzerland was founded
in 1866 by Henri Nestlé and is today the world's leading nutrition. （雀巢）
（14）Coca-Cola Enterprises’ growing product portfolio includes the world’s greatest brands and beverages. （可口可乐）
通常第一人称指代企业，第二人称来指代读者或潜在客户。第二人称的使用能使读者更加投入，尤其在介绍企业产品或服务的时候，能使读者有身临其境的感觉。同时，一二人称交替使用还能达到企业与读者或潜在客户对话的效果，解除读者的陌生感，增加其对企业的好感度。如：
（15）There are plenty of things you can do instead to transform your own bathroom into a place to refresh and rejuvenate your skin.?（联合利华）
（16） Have an AIG American General Representative contact you for more information about how our insurance products can help you protect your family's future. （美国通用保鲜）
第一人称指代企业，第二人称指读者或消费者，除此之外，第三人称也会出现在企业简介中，既可以指企业又可以指消费者，如：
（17）The mobile device is the hub of people’s lives， keeping them connected to the Internet， people， digital images， entertainment and content. （摩托罗拉）
（18）He believed that by serving the customer's needs first， his business would also serve its associates， shareholders， communities and other stakeholders. （沃尔玛）
在（17）中，them指代的是手机的使用者，使他们能够与外界保持联系。（18）中，he、his 和its 则指企业，用第三人称来代表企业增强了该语篇的客观性，提高了其可信度。
四、结语
本文对企业简介语篇的语气和人称系统进行了一些尝试性的分析，可以看出，这两个因素的恰当使用能够在提供信息的同时缩短与读者之间的距离，提高语篇的可信度，并促使读者来购买或使用该企业的产品和服务，以达到企业的最终目的。
参考文献：
[1]Brown，G & Yule， G. Discourse Analysis [M].London:Cambridge University Press，1983.
[2]Halliday， M.A.K. An Introduction to Fu上一页 [1] [2] [3] [4] 下一页 |
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