| 关于知识管理在图书馆中的实施研究 |
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本文由中国论文联盟管理 图书馆 方案
论文摘要:本文结合图书馆知识管理 发展 现状，重点对图书馆知识管理的实施方案进行了研究。论文首先分析了知识管理基本理论，并分别从知识管理基本概念、知识管理内涵、知识管理主要内容进行了分析，在此基础上，本文主要分析了图书馆与知识管理的关系问题。
随着 科学 技术的迅速发展，图书馆步人了信息化、 网络 化、虚拟化时代，其职能也相应发生了深刻的变化。图书馆需要面临快速变化且难以预测的读者需求，必须与时俱进、拓展功能、紧跟时代主流，倡导变革。知识管理是一个开放的不断完善的体系，可以预见在市场全球化、一体化的明天，在知识 经济 时代它必定成为促进各行各业创新，实现再造工程的有利工具。同时，图书馆知识答理中遇到的问题及解决将会不断丰富知识管理的理论和内容。图书馆应努力创造条件，营造自己的知识管理体系，来提高组织效益，更好地为读者服务。
1知识管理的概念
对知识管理的解释可以从广义和狭义两个角度来理解。广义的知识管理不仅包括对知识进行管理，而且还包括对与知识有关的各种资源和无形资产的管理，涉及知识组织、知识设施、知识资产、知识活动、知识人员的全方位和全过程的管理。狭义的知识管理内容则指对知识本身的管理，包括对知识的创造、获取、加工、存储、传播和应用。其中狭义的知识管理即对知识本身的管理，应该成为知识管理研究的核心内容。它包括三方面的涵义:(1)对显性知识的管理，体现为对客观知识的组织管理活动;(2)对隐性知识的管理，主要体现为对人的管理，因为人是主观知识的载体;(3)对显性知识和隐性知识之间相互作用的管理，即对知识变换的管理，体现为知识的应用或创新的过程。对显性知识的管理，即信息管理，目前在图书情报学领域己有大量的理论与实践研究成果，但对隐性知识的管理和对知识变换的管理，目前无论是在理论上还是在实践上都还没有形成完整的模式。
2图书馆与知识管理的关系研究
2.1图书馆知识管理的内涵
图书馆的知识管理就是通过对图书馆所拥有的公共知识和组织内知识(包括显性知识和隐性知识)进行组织、开发和利用，实现知识创新、知识扩散和知识增值的过程。图书馆的知识管理应理解为广义上的“知识管理”，既包括工作内容上的知识管理，又包括组织管理上的知识管理。前者是属于“科学的知识管理”范畴，主要是为了提高图书馆的服务效益;后者是属于“组织的知识管理”范畴，是为了提高图书馆自身的管理效率。图书馆知识管理是指应用知识管理理论与方法，合理配置和使用图书馆各种资源，充分地满足用户不断变化的信息与知识需求，并提升 现代 图书馆的各项职能和更好地发挥其作用的过程。图书馆知识管理有两个层面的含义:一是作为一种管理理念和管理方法，改造图书馆管理和运营机制，降低成本，提高效率，增强图书馆的竞争力和创新力;二是作为一种服务，图书馆建立知识获取和转化机制，支持读者有效地获取信息，提炼知识，创造知识。
2.2图书馆知识管理的内容
2.2.1知识创新管理图书馆知识创新管理就是对知识的生产、扩散和转移及其由相关机构和组织所构成的网络系统的管理。它包括知识的理论创新管理、技术创新管理与组织创新管理三个方面。理论创新管理就是通过追踪全世界图书馆学的最新发展动态，如对字图书馆、虚拟图书馆、多媒体图书馆等的深人研究，丰富和拓展图书馆学的研究领域，有利于图书馆学科的充实、更新与提高，而且促进了图书馆学 教育 的改革与发展;技术创新管理就是对由与技术创新全过程相关的机构和组织所构成的网络系统的管理。
2.2.2人力资源管理知识管理是一种以人为核心的管理模式，人是知识管理最核心的管理因素，也是知识管理中最活跃和最主动的因素。图书馆是知识与用户之间的桥梁，其工作本身就是在创造新知识、探索新 规律 、发现新技术。当前，信息技术的应用给图书馆带来了深刻的变革，只有加强对人力资源的管理力度才能适应这一变革。图书馆的人力资源管理包括两方面，一是对图书馆馆员的管理，二是对读者的管理。
2.2.3信息资源管理图书馆的信息资源管理不仅包括对原有纸质 文献 的管理，还应包括对现代的 电子 文本及网络资源的管理;不仅包括对图书馆内显性知识的收集、整理、存储与传播，而且还应包括对图书馆内隐性知识的挖掘与利用。图书馆要有效的实施知识管理应该两手齐抓，要充分利用显性知识，设法挖掘、获取、转化和储存所有对读者和图书馆有用的隐性知识，使图书馆员由简单的管理图书向管理知识转化，使其能够顺应时代潮流，成为真正的知识导航员。
2.2.4知识服务管理知识管理最终体现的是知识的价值和服务的价值，不论是对显性知识的管理还是对隐性知识的管理，落到图书馆实处，都是为了以知识为内涵，以服务为中心，走知识服务之路。知识服务是图书馆联结用户和市场的纽带，在图书馆的知识管理中占有重要地位。
3知识管理在图书馆中的实施研究
3.1图书馆知识管理的实施原则
知识管理强调的是“人人被管理，人人皆管理”的管理思想，即强调组织成员都要参与到组织管理中来。要培养馆员参与图书馆知识管理的积极性，鼓励馆员参与知识管理的各个环节，并善于发现他人的思维价值，要使馆员意识到自己所从事的工作是图书馆整个知识管理过程中不可缺少的一环，以此来激发馆员参与的积极性。个体参与原则既体现了管理者对馆员的尊重，又可以锻炼馆员的思维能力，并在组织中建立集体智慧的动力机制，使管理人员能够更好地决策，并使更多的馆员主动配合决策的执行。
明晰原则一面指要让每位馆员明白馆内实施知识管理的具体目的、意义;另一面是指实施知识管理过程中各环节工作人员要责权明确、分工明确，并制定明确、详尽的奖惩制度，对于积极参与知识管理，并做出贡献的馆员要予以奖励，而对于懒散、懈怠、不认真履行其职责的馆员则要适当予以惩罚。在馆员间树立[1] [2] 下一页 |
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