| 试论高校推行满意管理的必要性与主要对策 |
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作者：刘克利 邓雪琳 姚利民
论文 摘要：高等学校的管理对象是具有一定学识的高级专门人才，高等学校需要以人为本的管理。分析了以人为本的满意管理在高校管理工作中的必要性和满意管理的特点以及推行满意管理可采取的有效措施。
论文关键词：高等学校；满意管理；以人为本
“满意管理”是 现代 企业 管理的六个新动向之一(战略管理、创新管理、危机管理、信息管理、绿色管理、满意管理)，它是一种管理理念。在本文中，笔者试探着把这种新兴的管理模式“移入”到高等学校的管理中。作为引玉之砖，期待与更多的研究者共同探讨如何在高等学校推行满意管理、提高高等学校管理满意度的问题。
一、高校推行满意管理势在必行
1．高校管理对象的特点需要以人为本的满意管理
高校是以大学教师和学生为主体的、从事高级专门人才培养、 发展 科学 技术、直接为社会服务的教学科研机构，管理工作的对象是人， 教育 教学的对象也是人，高校的管理因而不能离开“人”这一根本。高校管理工作始终要围绕培养高级专门人才这一根本任务，遵循人才成长的客观 规律 ，合理配置和开发资源，尽可能地使人才满意，充分调动他们的积极性，从而最大限度地发挥他们的潜能，实现“教书育人，管理育人，服务育人”。就高校管理的对象而言，是以大学教师和学生为主体的全体师生员工，包括学生、教师、管理人员、教辅人员等。笔者试从高校教职工特别是教师的特点来探讨高校需要以人为本的满意管理。
(1)主要从事复杂的脑力劳动，具有高智能性和强烈的成就满足欲。高校教师肩负教书育人、培养高级专门人才这一天职，还要从事科研。因此，高校教师不仅要在教学科研中表现出过人的智慧，还要有广阔的学术视野、宽厚的知识功底、精湛的专业知识、严谨的治学态度、敏锐的科学思维。高校教师大[1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] 下一页 |
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