| 试论人力资源管理对减少企业人才流失的作用 |
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中国论文联盟*编辑。 摘要：目前国内一些中小企业人才流失情况非常严重，人力资本不足，形成恶性循环，最终会影响企业的成功。企业若想改变这种留不住人才的状况，就要先改变自身存在的人力资源管理的不足，一套行之有效的先进的管理理念才可能扭转局势。
关键词：人才流失 人力资源管理 人才选拔 人才培训
一、企业人才流失的现状
目前我国各种企业纷纷走入一个怪圈：紧缺的人才不来，重要的人才留不住。国内一些中小企业人才流失情况非常严重，高级人才的流失率更是高达30%，长此以往，必将造成企业员工团队的不稳定性，形成恶性循环。安·德维尔和马宏指出，高员工流动率会导致产品和服务质量下降、生产效率下降、顾客和员工忠诚度下降；高员工流动率还会削弱管理效果，同时会影响人员管理、培训质量和员工团队凝聚力，由于员工和顾客间的交往决定于顾客的满意程度，因此最终又会影响企业的成功。
二、企业人才流失的原因
（一）企业人力资源意识淡薄。企业管理者缺乏人力资源管理方面的知识，管理方式陈旧，不及时提高管理水平。部分企业只是将人事部改为人力资源部，并没有从根本上改变传统的人事管理，缺乏优秀的人力资源管理人才。
（二）企业团队沟通渠道不畅。企业是一个团队，团队中的所有成员的工作离不开相互之间的沟通协调，而企业在管理人才的时候往往会因为缺乏管理知识而对企业与员工之间的沟通不重视，造成沟通渠道的堵塞，在沟通中会出现一些误区。首先，沟通只需要在企业管理者之间进行，对企业员工只要下达命令即可。虽然企业管理者在沟通方面承担了更重要的责任，是进行决策的核心人员，但并不代表普通员工就不需要沟通。若长此以往的不重视员工的沟通需求，会使员工对企业产生不信任感，这种情况在企业的高素质人才中表现得更为突出。其次，企业有意识的控制员工的信息流量。企业管理者在某些方面还是会忌讳让员工知道的太多，甚至在敏感问题上采取隐瞒欺骗的手段，即所谓的“愚民政策”。如果员工知道真相后，就会产生极大的不安全感和失望的情绪，他们会认为自己被企业排斥在外，违背了马斯洛需求层次理论中的尊重需要。第三，沟通渠道有障碍，多数企业过分依靠正式沟通，下行沟通频繁，但在上行和平行沟通方面做得远远不够。即便是有非正式的沟通渠道，仍会忽视沟通的信[1] [2] [3] [4] 下一页 |
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