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浅谈行动者网络理论在营销学研究中的运用           
浅谈行动者网络理论在营销学研究中的运用
>  指在行动者网络中,应以完全平等的方式对待人(actors)与非人物体(actants),打破了以人类行动者为中心的传统思维,又称对等性原则(The Symmetry Principle),是ANT理论中的核心原则。
  2.3 转译(Translation)
  转译概念是ANT理论的中心,它反映了行动者之间相互作用的途径和行动者网络形成的过程。行动者网络中的行动者总是不断地通过自己的语言将其他行动者的兴趣与问题转换出来,从而对被转译的行动者进行界定。Michel Callon 在其研究成果中指出了行动者网络转译发生的四个时刻,包括:①问题化(problemasation),行动者网络中的主要行动者(primary actor)试图通过这一方法将自己设置为整个网络和其他行动者之间的“必经之点”(obligatory passage point),从而进一步巩固自身的主导地位。②兴趣引导(interessement),即主要行动者通过多种沟通连接方式引起其他行动者的加入兴趣,从而强化其他行动者在问题化过程中所界定的角色。③招募(enrolment),即其他行动者接受在兴趣引导过程中界定的角色并成为成员。④动员(mobilization),即主要行动者调动相关资源,使得相应社会科学网络中的行动者能够充分行使各自角色,从而代表行动者网络的整体质量。
  3 行动者网络理论在营销学中的运用问题分析
  3.1 行动者网络理论适用的研究问题
  ANT理论起初是为了研究社会学领域问题而研究开发的,作为一种质性研究方法,ANT理论适用于以行动和结构为导向的社会互动过程的研究。20世纪80年代末,ANT就已经开始逐步从社会学延伸到其他学术领域,包括科技创新和信息系统管理。随后,作为一种一般性的研究方法,ANT逐步在更多领域当中得到发展与运用,在组织分析、情报学、医学、地理学、人类学、女性主义研究、经济学、管理学、旅游行为分析等方面,都有学者运用ANT做出了相关领域的探索。
  例如,管理学学者Suprateek Sarker就在其研究过程中将ANT运用于分析美国一家远程通信公司业务流程变动(Business process change)失败的原因和给企业带来的影响。通过引入ANT理论和对企业业务流程的密集考察,研究者界定出了

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