| 浅谈行动者网络理论在营销学研究中的运用 |
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导致流程变动失败的ANT理论环节——问题化,并对企业接下来的战略选择提出了相应的建议。
而对于营销学而言,ANT的运用价值则集中在其对企业产品创新的分析与整合能力之上。REijo Miettinen认为,近年来ANT的一个重要运用就是在创新方面,企业家或营销人员往往需要招募大量的行动者进入到自己构建的网络当中,越多的行动者被动员,整个行动者网络也就越稳固和持久。
例如,旅游研究学者Elodie Paget将ANT用于分析一间名为Delta的法国滑雪旅游公司在旅游产品创新中取得的成功。在研究过程中,Paget运用了多种质性研究方法,发现该旅游公司的成功得益于其对人与非人行动者之间已有的联系的再构建,同时辅以优秀的转译者(translator)的转译行为,证实了旅游企业可以通过对现有资源的再配置创造出具有独特市场优势的旅游创新产品。而营销学者Jo Rhodes也在其研究中运用ANT理论对南非乡镇企业的信息管理系统、电子商务和市场营销三个方面进行了全面的分析,指出了这些企业在以上三个方面所面临的诸多障碍。
3.2 行动者网络理论研究成果的表达
行动者网络理论是一种典型的质性研究方法。区别于量化实证研究的相对规范、统一的研究成果表达模式,质性研究成果的表达需要研究者花费更多的精力在数据和资料的整理和归纳上。由于质性研究往往采用诸如深度访谈等相对质化的研究方法,因而经常会累积非常丰富的原始数据和材料,如何合理的对这些零散、广泛的原始资料进行分析处理,从而得出一份相对清晰、完整的研究成果的呈现,是所有希望运用行动者网络理论进行研究分析的学者所面临的共同难题。我们认为,在进行行动者网络理论的研究成果表达时,可以考虑如下几种写作策略:①按照行动者网络转译所必经的四个关键步骤的发生顺序对研究成果进行表达,即问题化—兴趣引导—招募—动员。在上文提到的Elodie Paget对Delta公司进行的分析过程中就采用了这种写作策略。②对研究方法的设计过程进行详尽的阐述,从而提高研究整体的信度和可接受性。③通过研究资料的直接呈现展示研究过程。在上文中提到的所有对ANT的应用中,研究者们都采用了研究资料(如访谈记录)的直接呈现来展示研究过程与细节,同时用以佐证相关观点,反映研究者的资料互动与思考历程。 3.3 行动者网络理论在营销学的上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] 下一页 |
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