| 沃尔玛人力资源管理革新 |
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中国论文联盟*编辑。 过去的几年中，零售业巨头沃尔玛的运营就像是暴露在显微镜下。由于被指控将其他小规模公司打压出市场，这家总部位于美国阿肯色州本顿维尔镇(BentonviIIe)的公司已经接受了多项调查。推行强硬的低成本战略引发的公司同国外工人和国内供应商之间的问题也是调查的重点。但是，大多数人的注意力还是集中在这家公司如何处理同员工之间的关系上。
沃尔玛已经成为了集体诉讼的对象，诉讼内容包括性别歧视、性骚扰和违反工资和工时规定，以及员工无午餐休息时间和拒付加班费等问题。
伴随这家世界上最大零售商的雇佣政策遭到指责的是工人运动的日益活跃。去年，两家由工会提供资助的非盈利性组织成立，目的就是通过抗议和公众活动力促沃尔玛对它的雇佣和经营方式进行改革。
今年1月份美国马里兰州立法机构通过了一条被称为“沃尔玛法案”的法令，该法规定雇员数量超过1万名的公司至少应该将8％的薪水用于医疗福利。
而在上个月，芝加哥也规定像沃尔玛这样的大型零售商必须在2010年以前做到向它们的员工支付每小时10美元的工资和3美元的福利。
在应对上述这些问题时，沃尔玛看起来已经变得聪明了一些。公司管理人员在一年前可能会认为因为他们是世界上最大的零售连锁企业，所以才会麻烦缠身，导致对这些问题置之不理。
沃尔玛资深副总裁Sue Oliver说：“然而现在，沃尔玛似乎认识到保护自己的最佳方式就是确保它的所有员工都感到快乐。最终，这个零售巨头已经着手对雇员管理进行重大改组。与过去只依靠总部的100名管理人员负责所有人力资源事务不同，公司正在招聘300多名人力资源经理，并将他们充实到公司经营的第一线。”。
2004年加入沃尔玛的Sue Oliver主要负责推行新的雇员管理策略，她指出：“公司希望这些人力资源管理人员一旦进入角色，就能够帮助公司实现与员工之间更有效的沟通，并使公司员工能够为实现公司的经营目标而更加投入地工作。如果沃尔玛能够和它的员工实现更好的交流，并确保它能够招聘并留住最优秀的员工，那么它将会走在顾客需求和消费趋势的前面。”
她说：“我们以前从来没有抗拒过变革，但是我们现在务必要欢迎变革，因为我们的顾客[1] [2] [3] 下一页 |
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