摘要：在经济全球化的浪潮中，电子商务扮演着越来越重要的角色，影响着企业的生存和发展，给企业带来了新的挑战和发展机遇。为了提高邮政业的物流配送服务水平，结合我国电子商务物流配送现状，从电子商务发展的瓶颈入手，从BtoC电子商务与中国邮政配送体系相结合的角度分析了我国电子商务邮政配送模式，进而分析得出中国邮政进军电子商务的核心优势，最后从电子商务信用平台的角度出发，探讨了中国邮政物流业的运营模式创新，促进我国邮政业的全面发展。
　　关键词：物流配送；邮政物流；电子商务；运营模式
　　中图分类号：F724.6　文献标识码：A
　　
　　我国政府历来重视邮政事业的发展，近年来在政策、资金上给予了大力支持，党和国家领导人多次充分肯定了邮政发展物流的方向。随着电子商务业的迅猛发展，传统邮政受到了严峻的挑战，但又面临着难得的发展机会。
　　
　　1、电子商务发展的瓶颈
　　
　　电子商务是利用计算机网络开展的一种先进的无纸交易方式，是参加交易的买卖双方、银行或金融机构和所有的合作伙伴，通过企业内部网、外部网和因特网密切结合起来，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商务运作模式。电子商务的应用，可大大提高商务效率，方便买方和卖方，有助于降低交易成本，改善服务质量，提高企业的竞争力。
　　电子商务作为一种商务形式，其交易一般来讲包括企业之间(BtoB)和企业与消费者个人之间(BtoC)两种类型(实际上还有企业与政府之间即BtoG交易)，在交易过程中，有四个不可缺少的环节，即货源组织、提供用户选择商品的平台、支付手段和商品配送及售后服务等。在这四个环节中，目前解决较好的是前两个环节。真正的难题应该说是物流配送，无论是针对BtoB还是BtoC的交易行为，如何安全、可靠、及时地把货物从企业送到企业或个人，高效低耗的物流配送体系是至关重要的，没有高效畅通的及低成本的物流支撑，电子商务的优势将无从谈起，没有真正能让用户满意的物流服务，电子商务就无法为客户创造应有的价值，电子商务自身的生存和发展将面临严峻的考验。目前，虽然有传统的运输行业、商业储运行业、大型制造行业、邮政行业以及新兴的电子商务网站自建的物流配送体系，都在从事物流配送业务，但距真正意

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