浅析护士长在医院管理中的作用

　护士长是医院科室的管理者，是医院的中坚力量，既是护理工作的组织者，也是带领护士完成具体工作的实施者。护士长的思想素质和管理能力直接关系到科室的护理质量和管理水平。大家知道，新医改将给各论文联盟http://WwW.LWLM.cOm级医院带来新的发展机遇，但也对管理者提出更高的要求，如强化内部管理，成本管理更需精细化，全面管理涉及到医院质量安全，经营服务等诸多内容。因此，提高护士长素质，充分发挥护士长在医院管理中的作用显得尤为重要。
　　1 护士长在护士中的榜样作用
　　1.1 护士长有较高的政治素质。
　　护士长有要较高的政治素质，有正确的思维方式，具有事业心、责任心。承担科室护理管理工作，会遇到许多困难、矛盾，会有各种新问题出现，具有责任心、事业心的护士长要有信心有能力去克服困难、化解矛盾，在护士中树立良好的形象。
　　1.2 精通业务。
　　护士长要有扎实的专业知识，管理知识，护士们尊重护士长，主要来自于实际操作能力，业务管理能力，处理日常业务中的问题能得心应手，深得护士们的佩服，病人及家属的信任。
　　1.3 工作认真、廉洁奉公。
　　护士长在日常工作中发现问题，寻找解决问题的方法与措施，工作中处处严以律己，平等待人，具有说服力。在管理过程中赏罚分明，一心为科室着想，为病人的利益考虑、大公无私。护士长的公正、廉洁为开展工作起到了重大作用。
　　2 护士长在医院护理管理中的作用
　　2.1 对护理质量的管理。
　　护士长工作繁多，但护理质量的管理是重中之重，必须全心投入到质量管理中去。一是要做到技术精益求精，带领本科护士掌握护理知识的先进的技术。二是要用医院管理知识解决护理质量中的疑难问题。三是要组织好本科室护理人员业务学习、不断提高护理操作技术，向青年护士传授护理知识。
　　2.2 培养全科护士。
　　综合病区护士必须全面发展，尤其是搞好护理的“三基训练”和提高各专科护理水平，提高一针见血的成功率，加强20项操作技术和管理［1］，只有护理质量提高了，病人的服务满意度也就提高了。
　　2.3加强人性化管理。
　　提高每个护士的工作责任感和积极性

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