企业经营哲学 |
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企业经营哲学,是指企业在经营管理过程中提升的世界观和方法论,是企业在处理人与人(雇主与雇员、管理者与被管理者、消费者与生产者、企业利益与职工利益、企业利益与社会利益、局部利益与整体利益、当前利益与长远利益、企业与企业之间的相互利益)、人与物(产品质量与产品价值、职工操作规范、技术开发与改造、标准化、定额、计量、信息、情报、计划、成本、财务等)关系上形成的意识形态和文化现象。处理这些关系中形成的经营哲学,一方面与民族文化传统有关,另一方面与特定时期的社会生产,特定的经济形态与国家经济体制有关。 企业经营哲学还与企业文化背景有关。一个企业在确立自身的经营哲学时,必须考虑到企业文化背景对企业的影响力。外向型企业、跨国公司、企业跨国经营,更需重视这一点。东西方民族文化传统不同,在企业经营中,从方法到理念上都存在着明显的产以。英美国家的企业受其文化传统影响,崇尚个人的价值--聪明的企业家、诺贝尔奖得主、工资收入悬殊,技能培养自我负责、任意辞职或任意解雇,追求利润最大化。它们崇尚个人奋斗和竞争。在管理中比较强调理性管理,强调规章制度,管理组织结构、契约等。而东方文化圈的企业更强调人性的管理,如强调人际关系、群体意识、忠诚合作的作用;强调集体的价值--企业集团、社会负责技能训练、团队精神、对公司的忠诚、产业发展战略以及推动经济增长的产业政策。一个是以理性为本,一个是以人为本,以情感为本,两种文化传统形成鲜明的对比,从而也形成两种不同的企业经营哲学。 日本在吸取中国文化传统基础上形成的日本式经营哲学已引起了世界的关注,这种经营哲学也直接影响着日本企业运营的绩效。loCaLHost日本企业不仅重视硬的方面即理性主义的科学管理,而且更重视企业形成的共同目标、共同的价值观念、行为方式、道德规范等精神因素。 在东亚文化圈的企业经营哲学中,重视集体精神的价值,每当公司制定发展战略,一定要征求公司集体的意见。在日本企业内,雇员被放在利益相关集体的首位,客户次之,股东则更次之。由于雇员的利益最为重要,日本公司总是设法不断提高雇员的工资以培养雇员对公司集体的忠诚。
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