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城市公园在旅游热中的市场定位           
城市公园在旅游热中的市场定位
近年来,城市公园的客流量有较大幅度的降低,笔者认为条件适宜的公园应以休闲体育和俱乐部服务为自己的功能定位。俱乐部是一种网络式的营销方式。它对于顾客来说,具有社交、娱乐、心理、力量等四个方面的功能;对于企业来说,则有利于培养自己的忠诚顾客。城市公园可通过组织健身、习艺、园艺、歌咏、钓鱼等各种形式的俱乐部,吸引本地居民重复消费,培养自己的忠诚顾客。

近年来,我国有不少公园经营状况欠佳。以江苏为例,1986年共有公园122个,游人达7725万人次,1997年公园总数增加到287个,游人总数却只有6959万人次①。笔者以为,造成这种状况的原因不外乎两个方面:一方面,随着国内旅游的蓬勃兴起,新兴旅游景点、娱乐场所不断增加,分流走了相当大一部分的游客。另一方面,有相当一部分公园,多年来没有多少变化,基本还停留在静态、被动、千篇一律的游览活动上,这种状况对外地游客和本地居民,都没有太大的吸引力。今年“五一”长假期间,许多旅游景点人潮涌动,公园的游客虽也比平时增加了许多,但和热门景点比较起来,就显得冷清多了,7天假期南京市十大公园总收入仅550万元,而位于南京江北的珍珠泉景区,一家的收入就达800万。在平常的日子里,有些公园更是显得冷冷清清,门可罗雀。这并非因为公园没有市场,而是因为许多公园没有树立起为社区服务的意识,没有把握住城市居民的消费心态,没有找准自己的市场定位,活动内容单调乏味所致。基于以上认识,笔者在南京市园林局的支持下,组织本系学生进行了一次有关公园功能定位的调查。通过调查,我们得出以下结论。LOCaLhoST
对于游客以本地居民为主的城市公园(这类公园在城市公园中占多数),可在以下四个方面着力去改善经营状况:1.大力开展休闲体育活动项目,进军健身市场;2.组织各种类型的俱乐部活动;3.提供适合聚会的活动场所;4.组织一些具有休闲娱乐性质的大型专题活动。尽管这样做不一定能够使公园完全摆脱目前的困境,但笔者相信,这样做对于改善公园的经营状况,肯定有一些帮助,而且还能带来良好的社会效益。由于篇幅的限制,本文将只探讨前两个方面的问题。

一、大力开展趣味性的休闲体育活动

(一)休闲体育符合现代城市居民的消费心理
随着生活水平的日益提高,许多城市居民的体力活动越来越少,并由此造成了许多生活方式方面的疾病。因此,保健体育运动自然受到了越来越多的重视。公园的休闲体育活动简便、有趣,同时还兼具社交、娱乐功能,应会受到人们的欢迎。因为人们希望在快乐的氛围中,为体内过剩的能量寻找到出路,而无需付出艰苦的努力。这在我们的调查结果中得到了证实。以下是我们的有关分析:

问题1:您认为自己的运动量足够吗?
┌──────────────────┐
│ 太多了 正合适 不足 太少了点│
├──────────────────┤
│人数 21 371 564 103 │
│所占比例 2% 35% 53% 10% │
└──────────────────┘
正如你所看到的,有高达63%的人认为自己的运动量不足。
在有关运动不足的原因的调查中,我们发现第一位的原因是缺乏场地设施,占56%;其次是意志力因素,占31%;再次是时间因素,占44%。在调查中我们还发现,有百分之24%以上的人赞成“锻炼身体是件枯燥艰苦、不易坚持的事”这一观点。

问题2:你同意“锻炼身体是件枯燥艰苦、不易坚持的事”这一观点吗?
┌──────────────────────┐
│ 很赞成 赞成 说不准 不赞成 很不赞成│
├──────────────────────┤
│人数 43 210 161 459 180 │
│百分比 4.111 20 15.3 43.5 17.1 │
└──────────────────────┘
但是其中90%以上的人赞成“如果有一群兴趣相投的人一起锻炼,运动就是一件有趣快乐的事”、“如果运动项目是新奇有趣的,人们就可以在快乐中达到锻炼身体的目的”这样的观点。另外,从医学的角度看,强迫进行健身效果欠佳。有人曾进行过试验,冠心病人如果抱着主动快乐的心情去锻炼就能获得较好的锻炼效果,如果怀着焦躁不安的心理强迫自己去健身,血液中就会产生大量的应激荷尔蒙,导致产生应激病。由此可见,营造快乐的健身氛围有着多么重要的意义。而由俱乐部组织的趣味性休闲体育活动在这方面恰恰能发挥出很好的作用。

问题3:如果您住处附近的公园,提供新奇有趣参与性强的体育服务项目,您会参加吗?
┌────────────────────────┐
│ 肯定会 可能会 说不准 可能不会 肯定不会│
├────────────────────────┤
│人数 247 427 280 75 24 │
│百分比 23.5% 40.6% 26.6% 7.1% 2.2% │
└────────────────────────┘
我们可以看出,如果公园开展一些新奇有趣参与性强的体育服务项目,应该会受到人们的欢迎的。因为有高达23.5%的人表示肯定会参加这类活动,还有40.6%的人表示可能会参加这类活动。如果我们能采取一些其他方面的配合措施,如优惠的年票、各种配套的服务,就一定会受到人们的欢迎。
由于担心人们在新奇有趣这一定义上有分歧,我们进一步设问:
问题4:如果公园开展诸如射箭、踩高跷、网球、攀岩、健身操等娱乐体育项目,您会参

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