此获得经营利益的营销方式。
俱乐部对于顾客的功能主要表现在以下四个方面：
1．社交功能。如以运动为主要活动内容的俱乐部,就具有良好的社交功能。一些家里买了健身器的人，往往会觉得在家里独自一人难以坚持下去，而在健身俱乐部里，有气氛、有同伴，可以互相鼓励、互相交流，锻炼效果比独自一个进行要好得多，也容易坚持下去。这就是一些健身服务组织生意红火的关键所在。
2．娱乐功能。俱乐部成员的一个重要活动内容就是娱乐。
3．心理功能。成功的俱乐部能够起到满足安全、地位、社交这三种需求的作用。
4．力量功能：一个人一旦成为某一俱乐部的一个成员,就可能树立更强信心，感到集体力量的强大。许粮光在分析美国人的俱乐部时指出：美国人的俱乐部既是凝聚的，又是分离的。在特定的问题上和特定的时间内，它统一行动的能力是巨大的，但是，迅速导致整个组织瓦解的潜在的内部力量同样也是巨大的。美国的俱乐部活动主要以寻找归依和寻求成功为目的，这也是明显的事实。在新英格兰城，对俱乐部的归依与阶级身份有数量上的联系。“上层阶级中有将近72％的人、中层阶级中有64％的人、而下层阶级中只有49％的人加入了社团。”⑤

上述俱乐部的四个功能，对于现代城市居民来说，有着相当重要的心理意义和现实意义；对于企业来说，则能够起到培养忠诚顾客的积极作用。
（二）城市居民存在着对俱乐部的强烈需求
按照马斯洛的层次需要论，归属需要是人的一种基本需要之一。对于现代城市居民来说，参加俱乐部就是一种满足归属感的好办法。随着改革的深入，许多人从原来的单位人，逐渐变成社区人，从而产生了对俱乐部的强烈需要。我们在调查过程中发现，相当大一部分被调查者有着相当强烈的想要加入某种俱乐部的愿望。以下几个问题可以说明这一观点：

问题6：公园应该组织各种适合工薪阶层的趣味性体育类、文化活动类的活动小组（俱乐部），这类小组一般实行会员制、要求成员间互相帮助、互相鼓励，定期举行活动。您赞成这样的观点吗？
┌──────────────────────┐
│ 很赞成 赞成 说不准 不赞成 很不赞成│
├──────────────────────┤
│人数 210 616 145 69 13 │
│百分比 20 58．4 13．8 6．6 1．2 │
└──────────────────────┘

问题7：您现在有没有加入了某种俱乐部组织？
┌─────────┐
│ 有 没有 │
├─────────┤
│人数 110 943 │
│百分比10．4 89．6│
└─────────┘

问题8：您希望日常生活中有更多的俱乐部组织活动吗？
┌────────────────────────┐
│ 很希望 希望 无所谓 不希望 很不希望 │
├────────────────────────┤
│人数 151 477 379 36 10 │
│百分比 14．3 45．2 36 3．4 1 │
└────────────────────────┘
从以上所反映出来的情况来看,有高达78．4％的人赞成公园应该组织各种适合工薪阶层的趣味性体育类、文化活动类的活动小组（俱乐部）;而现实是只有10．4％的人加入了某种形式的俱乐部,而其他89．6％的人则没有参加任何形式的俱乐部；但人们又迫切希望在日常生活中有更多的俱乐部活动。有14.3％的人表示很希望日常生活中有更多的俱乐部组织活动,更有45．2％的人表示希望在日常生活中有更多的俱乐部活动。尽管许多人还会因为时间和费用因素，可能无法满足自己的愿望，但我们坚信，只要公园组织良好，服务到位，措施得当，组建起来的俱乐部一定会受到人们的欢迎。

（三）城市公园开展俱乐部营销的类型及价格分析
公园组建俱乐部可以重点考虑以下几种类型：
1．健身俱乐部。即以健身、休闲运动为主要目的的俱乐部。休闲保健是人们关注的一个焦点，公园有着很好的条件去抢占这一巨大的市场。关于这一点我们已在上文中进行了分析。
2．习艺俱乐部。即以学习传统手工技艺为主的俱乐部。在一些西方国家的公园中，经常会有一些志愿者，义务向青少年以及其他想学习传统手工技艺的人，传授有关经验和技艺。我们在调查过程中，向人们提出了这么一个问题：公园应向游人提供学习各种传统手工技艺的机会。你同意这一观点吗？
┌─────────────────────┐
│ 很赞成 赞成 说不准 不赞成 很不赞成│
├─────────────────────┤
│人数 160 481 255 142 15 │
│百分比 152 45．7 24 13．5 1．5 │
└─────────────────────┘
3．园艺俱乐部。即以学习园林艺术,种花养草等为主的俱乐部。园艺是非常人性化的一种活动，是人们接近自然的一个良好途径，一些未来学家甚至认为，在工作时间大大缩短的未来社会里，园艺是人们所从事的一种重要活动。我们在试调查阶段，曾经提过这样的问题：你愿意义务甚至花点钱，在公园里种花养草吗？结果有80％以上的人表示愿意。
4．歌咏俱乐部。即以歌咏戏曲演练为主的俱乐部。歌咏戏曲活动对人们的身心健康有着很好的作用。在南京的一些路边公园里，经常

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