市场竞争的基本伦理对企业伦理设计的启示 |
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摘要:市场竞争本身并不是纯企业伦理的设计提出相应的启示,如远大的目标、实现双赢的具体建议,找出基于伦理优势的竞争优势,从而将伦理优势转化为竞争优势,提高企业的竞争力。 关键词:理性经济人 合作精神 诚信 双赢战略 1 市场竞争的基本伦理 竞争作为市场经济条件下的一种主观与客观相结合的行为,是一种有意识有目的的活动。本文所分析的市场竞争的基本伦理,只针对具体的竞争活动和竞争主体,而不涉及竞争的背景条件、制度安排和政策法规,综合看来,市场竞争的基本伦理主要有以下几个方面: 1.1 做“理性经济人” 市场经济产生以后,活跃于市场上的行为主体的行为方式就成为人们开始关注的焦点,因为他直接体现了市场体系的完善程度,二者是相互依存,相互作用的。这种关系里包含着双向作用:市场需要成熟的行为主体维护一个正常运转的市场,以实现其相应的功能;而行为主体从根本上说也需要一个完善的市场体系,以便顺利地实现自己的利益。这就是说,做“理性经济人”,既是市场本身的内在要求,也符合行为主体的主观愿望。 在我国的社会主义市场经济条件下,竞争中的利益关系除了市场经济的一般特征外,还具有自身的特殊性。我国是以公有制为主体的经济体制,竞争伦理要求除了要尊重他人利益、尊重竞争对手的利益之外,还必须维护并增进整个社会主义的大利。如果企业靠投机倒把、损人利己,那就违背社会主义市场经济的基本竞争伦理了。 如此说来,社会主义市场经济条件下的“理性经济人”,除了正确处理自己与他人的利益关系外,还必须是“胸怀大利”的利益主体。LOcalHOSt 1.2 在竞争中争取合作 从表面上看,竞争与合作是矛盾的,但如果深入研究,就会发现他们是互为条件、相得益彰的。因而需要进一步探讨的问题不是竞争是否需要合作,而是如何合作以及如何自觉培养合作意识。竞争中的合作主要有以下依据:①竞争主体的意志必须协调;②合作是竞争的内在要求;③市场规则与理性立法;④竞争中的合作是社会主义市场经济的特殊要求 1.3 讲求“诚信” “诚”指诚实,“信”指信用、信誉、信念。诚与信是中华民族的传统美德,企业价值观 上述的伦理分析中已指出:企业要做“理性企业与利益相关者双赢的具体形式数不胜数,但万变不离其宗,根本一点就是:对利益相关者负责,为利益相关者着想。企业与利益相关者“双赢”,就是要在企业与利益相关者之间形成互利互惠的良性循环,这正是所谓的“于人方便,于己方便”,“与人分利,与己得利”。 2.3 信守承诺,维持企业形象 在当今千变万化的市场竞争中,需要讲求“诚信”,那就是要信守承诺,信守承诺也就是讲信用,是忠诚的外在表现。 信守承诺关系到承诺和应诺两个方面。不为自己“制造”力不从心、不可变更的、日趋沉重的负担而盲目地承诺,是把握适度承诺的前提;因为信守承诺,只有在量力而行、相互体谅、留有余地的情况下,才有望圆满地兑现。因而企业在承诺时,要注意讲明在特定情况下可能导致的理解深度和适应弹性,并不降低承诺的严肃性。这就要求企业做到“恰如其分”地承诺--使对方满意,使自己主动。一旦承诺下来,就必须要应诺了,即使短期内会损害部分利益,但从长远来看,信守承诺意味着提升企业的形象,会为企业赢来更多的尊敬,从而带来更多的收益。 3 结语 由市场竞争的伦理优势引发的竞争优势是一种可靠的竞争优势。尽管一个企业可以通过狠抓产品、服务或成本建立竞争优势,但是,如果没有伦理优势做基础,这些优势是都没法持续保证下去。一个企业如果不是真正为顾客着想,就不能始终不懈的狠抓产品质量;如果企业管理者处事不公,以权谋私,员工就没有积极性改善服务、降低成本吗? 由此可见,伦理优势是产品优势、服务优势和成本优势的基石。在进行企业伦理设计时,一定要着重分析市场竞争中的基本伦理,从而基于伦理优势找出竞争优势,将伦理优势转化为竞争优势,提高企业的竞争力。 参考文献: [1]龚天平.管理伦理:进展与评论[j].长沙电力学院学报(社会科学版). 2004.(01). [2]刘琳.企业不道德行为分析[j].阜阳师范学院学报(社会科学版).2006.(03). [3]杨元庆.企业家、企业伦理与中国和谐社会构建[j].当代经济.2007.(10). [4]袁雅沙.中国市场化进程中企业伦理的生成与建构[j].经济体制改革. 2008.(03). [5]郑瑶.当代中国企业决策伦理评价的应用研究[d].西南交通大学.2006. [6]王慧.论企业社会责任(csr)[d].华中科技大学.2005. [7]王敏.企业对员工的责任研究[d].西南交通大学.2008.
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