效水平,充分考虑其合理性,保证其客观、公正,按照指标体系中定性与定量指标分别确定。定量指标的绩效标准常对该指标设定一个考核范围,定性指标则从客户的角度进行文字描述确定。各种绩效标准应相互补充,不发生冲突,构成一个完整的指标体系。
(七)审核、完善关键绩效指标体系
关键绩效指标体系体系是否科学,考核效果是否符合实际,团队及个人对考核结果是否信服,这些都必须认真审核。针对考核的结果,与团队成员及时沟通,并根据反馈内容予以进一步完善。
采用平衡计分卡法实现虚拟团队的绩效考核,能充分考虑虚拟团队的特殊性,兼顾长期与短期、财务与非财务指标、滞后与先行指标、外部与内部业绩指标,既强调了结果,也对获得结果的动因、过程进行了分析,能全面、客观、及时地反映团队的绩效状况和战略实施的效果,对团队成员的评估也非常有效。

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