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最后．冲突管理下人才的培养与社会对创新型人才的需求是相吻合的。冲突管理能使学生的思维时刻保持一定程度的活跃．对自己所处的环境有更加清醒的认识，迅速适应生存环境，在工作和生活处于困境时，能够另辟蹊径．立于不败之地。
三、高校课堂实施冲突管理的建议
笔者认为高校课堂实施冲突管理能有效提高教学效率．一定程度上能克服当前高校课堂管理中存在的问题。高校课堂实施冲突管理应从以下几点着手做起：
1、转变课堂评价标准，为课堂实施冲突管理创造良好的环境
结果往往决定过程．评价标准以及评价实施的落后必然会导致课堂管理的落后。评价标注应该是发展性的．有利于学生健康成长和教师的职业发展。同时，在评价标准的实施过程中要及时反馈。防止重大偏差的出现。在评价手段方面．不能过于强调量化而忽略“质”的评价手段．要全面准确的理解教育工作，不是每一个指标都可以准确、科学的运用量化手段来衡量。具体实施上。可以采取课时冲突总结的手段．教师定期缴纳课程总结，将学生“冲突观点”进行总结备案。
2、建立课堂“冲突文化”，将“冲突”看做学习的必需品
从学校到班级．全面进行“冲突观念”的培养．学校领导和老师应该从害怕“冲突”和一味压制“冲突”．片面追求课堂“和谐”的传统观念中解脱出来。重新认识和定位课堂冲突。合理的课堂冲突对学生的成长是有很大帮助的．教师可以根据实际去制造必要的“冲突”．为学生综合素质的提高创造必要条件。譬如可以在课余时间．甚至课堂上开展类似辩论赛的文化探究氛围，将批判精神贯穿于整个教学过程。
3、提升教师专业素质和教学综合素质，正确引导“冲突”走向
教师应该有渊博的专业知识．能对教学的深度和广度很好的定位．适当引导学生在思想上产生“冲突”。营造“百家争鸣”的学习氛围。教师也应该有较高的综合素质，能制造适度的冲突，避免极端现象的发生。在“冲突”产生之后，从细节上讲．教师应该有敏锐的嗅觉觉察出学生的问题行为．及时纠正。从整个课堂来看．教师也应该有能力对其进行很好的管理。从大局上控制冲突的走向和局势的发展。如果教师缺乏相应的能力。将会陷入被动。被学生牵着鼻子走。
4、培养学生和教师角色转化意识，保证冲突管理中正确的角色定位
学生和教师的现实角色不利于冲突的形成、文化的碰撞。传统意识的影响．使得学生在课堂上需要毕恭毕敬。“好学生”的标准就应该是好好听老师讲。现实中形成的习惯让课堂上缺少活力．缺少“冲突。课堂冲突培养过程中，必须注意学生和教师各自在冲突中的新角色．为自己找到合适的虚拟的新角色．能使学生和教师摆脱传统意识的枷锁，充分发挥学生各方面潜能。使学生的综合素质得到极大的提升。
5、建立良好的激励机制，包括对学生的激励和对教师的激励
适当的激励是形成良好习惯的保障．在课堂实施冲突管理过程中．学校需要根据实际情况针对老师和学生制定合理的激励方案。对于在学习过程中．对已有知识进行深人的冲突思考并有所收获的同学应及时给予物质和精神的双重鼓励对于进行课堂冲突管理有一定成绩的教师，学校也应该考虑给予适当的奖励。这样既能加强学生冲突自律的培养，又能提高教师实施课堂冲突管理的积极性。
6、改善课堂物理环境，为合理“冲突”提供有利条件
这里所说的课堂物理环境主要是指教学所依赖的教室环境．包括学生座位的安排和教室空间的利用。现阶段高校采取的教室座位安排的主要模式不利于课堂文化冲突的形成。当前的教室座位安排上．还是把教师作为～个高高在上的文化传播者。教师是神圣不可侵犯的学者形象。学生处于被压抑的地位，不利于学生自由的发言和创造思维的发挥。所以，课堂冲突管理应注意充分利用课堂物理环境．变换课堂环境．利用环形等特殊座位设计来激发冲突

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