,不自立项收费,让患者安心;医疗服务实名投诉于10个工作日内答复。处处体现以病人为中心的理念。经常召开病友会、组织科普讲座、健康讲座和义诊咨询,向患者介绍相关的知识和保健方法;也经常召开患者座谈会,征询患者的意见和建议,以利我们改进工作等。使每一位患者在医院的各个角落都能休验到我们的工作,使医务人员在这种文化氛围中形成一种责任,自觉把“对”让给患者,处处为患者着想,并在这种氛围的熏陶下形成一种精神和追求,那就是对患者无私的爱和对医疗事业无尽的追求。医疗行业是一个高风险的行业,当患者感受到医院的真诚服务时,在情感和心理上得到满足,从而构建和谐医患关系,为建设和谐社会作贡献。
创新医院文化建设是促进医院健康稳定、可持续发展的强大动力。医院文化的建设是医院管理的先进理念,能够提高员工的素质,能够增强凝聚力,铸就团队精神,树立医院的良好形象,打造出医院的品牌,必将促进医院健康稳定快速可持续发展。
我院近年来重视医院文化建设,创新医院文化机制,把医院文化建设当做最基础的工程来抓,坚持以人为本,以病人为中心,努力构建和谐的医患关系,提高职工队伍素质,充分调动起全员的积极性和创造性,形成自己的特色和优势,创出了自己的形象品牌,形成了影响力,有力地促进了医院的发展。朝着为把我院建设成为国内一流、国际知名的现代化医院的目标迈进。

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