书馆馆藏资源，创造性地动态地搜集、选择、分析、利用各种知识，如:建立学科导航系统与虚拟参考咨询系统，馆员可以根据教师的不同需求，有针对性地为教师的教学、科研检索并搜集信息或知识，并利用馆员自身具备的知识服务素养与技能将搜集到的信息或知识分类整理后反馈给教师，实现服务的知识化与无形化。
21世纪是知识经济与知识创新的时代，高校图书馆开展知识管理与知识服务将是高校图书馆发展的必然趋势。作为高校蕴藏知识资源的重要存储地—高校图书馆，必须要在知识经济时代提高自身挖掘、整合知识资源的能力，满足不同层次、不同特点的读者的需求。必须要以提高和转变高校图书馆服务思想、服务内容、服务举措为突破口，脚踏实地的实现知识服务，提高高校图书馆服务层次，实现图书馆为读者问题的解决、读者自身知识的增长所做出的支持与辅助作用

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