论文摘要:分析了知识经济条件下高校图书馆内外部环境的变化,探讨了高校图书馆科学发展的内涵,提出了基于知识管理进行科学发展的对策。
论文关键词:知识管理;高校图书馆;科学发展;知识经济
如何实现科学发展,是科学发展观提出后高等学校图书馆界探讨的一个热点话题。科学发展观是基于知识经济蓬勃兴起的时代背景提出的,是对知识经济发展要求的自觉同应。科学发展观与知识经济在价值取向和精神实质上具有高度一致性。知识管理作为知识经济时代组织的管理理论和管理方式,对各种类型社会组织的建设和发展都具有重要的指导意义。因此,高校图书馆要实现科学发展,一方面要基于知识经济的时代背景,在知识管理的视野下进行相关的探讨和研究;另一方面要根据科学发展观的要求,应用知识管理的理论和技术进行管理和服务的实践创新。
1知识经济时代高校图书馆面临的新形势
知识经济与农业经济、工业经济相比,其经济的增长方式发生了根本性变化,必然会引起社会组织结构、人们的意识观念与行为方式的巨大改变。高等学校网书馆和其他类型社会组织一样,需要认真研究社会环境变化带来的新的机遇和挑战,并制定针对性的措施积极应对,以实现自身的科学发展。
(1)高校图书馆面临着更加艰巨的知识服务的任务。知识经济是指“以智力资源的占有、配置和知识(以科学技术为主)的生产、分配和使用为最重要因素的经济”。知识经济相对于以土地资源为基础的农业经济和以原材料、能源为基础的工业经济,突知识积累和知识创新的重要性,并表明未来社会将是以知识为基础的经济。LOcaLhoSt就实质而言.在知识经济巾.知识已不是经济增长的“外生变量”,而是经济增长的内在的核心因素。知识经济的发展资源主要是知识和智力,知识创新和智力创造更多地推动社会发展。此。在知识经济时代,知识与智慧的价值越来越重要,社会对知识与智慧的需求也越来越大。高等学校作为推动经济、社会发展的重要力量,必然要不断提高信息服务的质量和水平,为知识创新工作提供更深人、更符合,用户需要的有价值的知识。
(2)技术环境的变化促使高校图书馆必须改变传统的服务观念和服务方式。知识经济的发展以信息技术作为最主要的推动力量。随着以互联网技术、计算机技术为代表的信息技术的快速发展,以及在人们日常丁作、学习和生活巾的普及应用,图书馆作为高等学校信息保障中心的地位已被极大地削弱,并正被进一步边缘化,冈此有专家预言,一般意义的图书馆将有消亡的可能。因此,高校冈书馆必须转变传统的工作观念和服务理念,更要改变传统的服务方式,从以书刊借阅为主的被动服务转变为借助网络开展的虚拟化主动服务。
(3)图书馆内外部管理环境发生了重大变化。知识经济是建立在民主理念和人本观念上的社会经济,为知识经济的发展需要知识的创新和投入,而知识的载体是人,知识的创新需要为创新者提供宽松、民主的环境和氛嗣,发展知识经济的目的也在于促进人的全面发展。因此,知识经济的发展促进了社会的民主化进程和以人为本观念的深入人心,从而构成了高校图书馆发展的外部环境。就图书馆发展的内部环境而言,高学历、高素质人才的日益增多是各个高校图书馆近年来最大的共性变化。作为高校图书馆事业未来的主体,如何使年青一代热爱图书馆事业和信息服务工作,如何最大限度地激发他们工作的积极性和创造性,如何促进他们自身的发展和价值的最大实现,是知识经济条件下高校图书馆发展巾无法同避的重大课题。
2基于知识管理的高校图书馆科学发展对策
实现科学发展是高等学校图书馆无法回避的一个重要课题。而知识经济的兴起既对高校图书馆的科学发展提出了新的要求,同时也赋予了新的内涵,提供了新的思路。高校图书馆应该根据知识经济的发展要求.应用知识管理的理论和技术,统筹做好各方面工作,促进图书馆的全面协调可持续发展。
第一,树立知识管理的理念。知识管理是适应知识经济发展需要的组织管理方式。高校图书馆实施知识管理是促进图书馆科学发展的有效途径。高校图书馆的知识管理有3个方面的含义:首先,要以知识为基础进行管理。馆员是图书馆知识的载体,要通过依靠馆员、发挥馆员的主体作用做好各方面工作。图书馆要关心、关注馆员的发展。通过实施职业发展规划等方式促进他们的成长,通过推行柔性化管理调动他们工作的积极性和创造性,要允许有不同的意见存在,并认真听取各方面的意见,做好各项工作。其次,要提高馆员的专业知识,通过学术讲座、外出进修、在职培训等途径,不断丰富馆员的知识,提高馆员的工作能力。最后,要依靠馆员开展知识化服务。罔书馆是典型的知识型组织,图书馆工作的本质是知识服务,高校图书馆应通过大力应用信息技术,为用户提供更有针对性、更具情报价值的服务。
第二,大力加强网书馆中层管理干部队伍建设。高校网书馆的科学发展与巾层管理干部队伍的建设密切相关。因为随着高校扩招带来的图书馆规模的扩大,用户对图书馆服务质量要求的提高.使图书馆面临着更加繁重的工作任务。图书馆的巾层管理干部工作在各个部门的第一线,既了解用户的需求,也掌握馆员的动态,他们的思想、行为和管理活动在很大程度上影响着本部门下作人员的丁作质量,他们的工作思路和建议也会对网书馆整体工作的决策起到十分关键的作用。因此,建没一支高素质的中层管理干部队伍,是高校图书馆实现科学发展的关键。中层管理队伍建设是一项长期性的复杂工作,基于知识经济和科学发展观的要求,图书馆除了要采取必要的培训、外出进修、工作上压担子等措施提高他们的管理意识和管理能力的措施外,还应该注意提高他们的政治待遇和物质待遇。许多高校图书馆的中层管理十部没有享受到教学单位教研室主任或科级干部享有的物质待遇和政治待遇,此缺乏做好管理工作的有效激励。
第三,在做好传统实体服务的同时大力开展虚拟化的立体服务。高校网书馆的实体服务是指传统的书刊借蒯服务,虚拟服务则指通过网络传递用户需要信息的服务。网络技术的迅速普及使实体服务日渐萎缩,高校图书馆应在努力
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