[摘要]具有中级职务职称的馆员是中小型图书馆业务开展工作的中坚力量。由于种种原因,目前部分馆员的继续学习意识不强,从而影响了图书馆事业的健康考试。乍看起来,这些规定安排得比较科学,近乎合理。但是由于继续教育采取的是总学时制,例如,发表一篇论文可折算6学时,听一场报告会折算2学时,等等,一年下来总学时达到要求即为合格。而且,目前很多中小图书馆受到经费、人员等多方面因素的限制,没有能力提供相应的继续教育机会,如培训、辅导、听报告、讲座等,因而不能够满足馆员继续教育的需要。加之部分馆员获得职称后有一种达到“终点”的感觉,没有再进一步学习的打算。作为图书馆管理方又不太愿意给馆员继续教育的考核设置各种“门槛”,只能在总学时累计时做些文章,让大家都顺利“过关”,从而使继续教育的含金量有所降低。
1.4 图书馆部分岗位对知识更新的要求不高,岗位竞争意识淡薄,对部分馆员难以形成继续学习的推动力
众所周知,图书馆很多岗位的工作相比教育、卫生及科研等机构来说,竞争性不强,知识更新换代的速度不快。加上没有健全的考核警示制度,大多数馆员们感觉到只要获得职称,再把眼前的服务工作做好就行,就能满足现行的岗位要求。这导致部分人员的学习积极性不高,“混日子”的现象较为严重。
图书馆的主要岗位之一是借阅服务。目前,中小型公共馆每天接待的是大量休闲型阅读的读者。这些读者阅读目的也很简单,加上现在普遍实行开架借阅,馆员们要做的就是办理借还手续及上架、顺架等工作而已。正是这样简单的服务方式,缺乏了那种读者当面“考问”馆员的氛围,从而导致了馆员们每日机械性地重复着同一种简单的劳动,加上工作及薪水的稳定,从而不知不觉地产生了学习的惰性。LocalHOst
2 提高馆员学习积极性的方法
要使图书馆持续考试,并把考试与平时考核相结合,论文的质量、数量与工作实绩相结合,增强馆员学习的紧迫性。
2.2 营造学习气氛,制定学习目标,提升馆员继续学习的参与性
一个风清气正的图书馆,学习气氛必定浓郁。在当今倡导建设学习型社会的大背景下,馆员们带头学习,对营造学习型图书馆,引导全社会多读书、读好书,有着相当重要的意义。
近年来,不少中小型图书馆在营造学习型单位中做了不少的尝试。例如,江苏省泰州市图书馆每年结合本馆馆情,利用各种会议宣传学习的重要性和紧迫性,制定不同的学习计划、考核制度和操作性较强的学分细则,使倡导性号召与强制性要求相结合,布置全年的员工学习任务。除规定每个员工必须参加定期的学习辅导外,还要求每个员工多读自选书,并且将各人的自选书目予以公布,并要求写出心得体会。计划中对取得馆员职称以上的员工要求更严,增加学习任务,提高学习标准。馆部组织人员认真评奖,全部心得体会由各位员工在会上交流,好的文章还在泰州市图书馆及泰州市图书馆学会主办的刊物上登载。这样既保证了读书任务的完成,又在大家的监督之下,防止一些弄虚作假的现象产生,从而端正了学风。另外,许多学习任务不但与当年的继续教育实绩联系起来,还直接与奖惩挂钩,有效地增强了馆员们参与学习的自觉性。
“学而后知不足”,外出参观也是学习的一种好方法。“坐井观天”不如跳出“井栏”,举目眺望外面的世界,开拓自己的视野。泰州市图书馆每年都要组织馆员外出参观学习,明确学习任务,每人带着目的学,回来必须联系自己的岗位实际完成一篇考察报告,找出自身工作的不足,使外出参观学习变为提升自己的一次机会。为使学习的过程更加生动有趣,泰州馆还经常组织馆员“练兵”“习武”,举办一些业务测试、有奖竞赛、“馆员、读者知识互通”等集体活动,检测学习的效果,做到寓教于乐,在轻松愉悦的气氛中让所学知识得到升华。
2.3 注重激励,鼓励竞争,提升馆员继续学习的紧迫性
鉴于目前的社会阅读现状,读者对流通部门服务性岗位的知识性要求不太高,图书馆应有针对性地制定各种岗位激励措施,下达馆员导读任务,明确馆员在服务过程中必须担任起导读员的责任。要求馆员特别是流通部门的馆员平时浏览一些既反映时代特征,又能展现作品丰富内涵、修养的书籍,编写导读引言,定期发布,从而引导读者对一些思想丰富、知识性强的书籍产生阅读兴趣,并适时开展与读者的交流和对话,促进馆员自身教育的不断进步。
引入岗位竞争机制也是巩固馆员继续学习效果的好方法。泰州市图书馆每两年实行一次岗位竞聘,每次竞聘实际上都是一次比学习态度、比工作业绩、比创新精神、比科研能力的“四比”活动大展示。通过不断提高岗位目标、不断提升参与岗位竞聘条件的方法,形成一种能者上、庸者下的工作氛围,激励广大馆员不断提升继续学习的紧迫性。
2.4 倡导岗位研究精神,不断提升工作的“趣味性”,激发馆员继续学习的自觉性
古人云:“知之不如好之,好之不如乐之”。“知之”是基础,就是要学习,发现工作的规律,从而为提高分析问题、解决问题的能力做好理论准备,达到“好之”“乐之”的崇高境界。图书馆的工作,说到底是为读者服务。但在实际工作中,部分图书馆工作人员只满足于普通层面上的服务,好像只要与读者和睦相处、相安无事即可。对深层次的服务方法,少有人去研究、去发现。其实,要把服务工作真正做好,需要不断学习、掌握必要的业务知识以外,还要对自己所做的工作加强研究,经常“琢磨”。只有自觉学习。提高分析问题、解决问题的能力,善于找出工作中的各种问题,并把研究、琢磨问题当作一种爱好,才能使自己的业务工作达到最佳效果。因此,要做好服务工作,就必须大力倡导研究精神,把自己的岗位、服务对象、服务手段以及服务效果作为研究对象,增强对现实问题的研究意识,重视对业务工作经验的搜集和积累,不断总结和归纳,把业务工作的实践能力转化为研究能力,把实践经验转化为具有理论价值的研究成果,指导今后的工作更加有效地开展。并从中找到从工作到研究、从研究再回到工作的乐趣,变“知之”为“好之”,由“好之”
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